El informe “Análisis del sector farmacéutico” de Onclusive revela que a los consumidores les resulta difícil asociar un medicamento con su fabricante. En las conversaciones en redes sociales, solo el 0,6% de los usuarios mencionan tanto el nombre del medicamento como su fabricante, lo que demuestra una desconexión entre los productos y las compañías que los producen. La mayoría de los usuarios (87,4%) se refiere solo al nombre del medicamento cuando discuten sobre tratamientos o enfermedades, sin asociarlo a la marca detrás del producto.
Un 12% de las menciones incluyen el nombre de la empresa vinculada a una patología, pero hay excepciones notables. La más destacada es la situación con las vacunas contra la COVID-19, donde un 68% de los usuarios asocian directamente el término “vacuna” con el nombre del fabricante, siendo Pfizer y AstraZeneca las compañías más mencionadas. Esta tendencia resalta cómo las campañas de vacunación masiva han logrado aumentar la visibilidad de estas marcas en la discusión pública.
Sin embargo, la mayoría de las conversaciones relacionadas con las vacunas y la COVID-19 tienen un tono negativo. El 98% de las menciones son críticas o contienen información negativa sobre las farmacéuticas, como rumores, bulos, demandas judiciales y quejas. Este ambiente perjudica la reputación de las compañías involucradas en la producción de vacunas, aunque su visibilidad ha aumentado notablemente debido a la pandemia.
En cuanto a otras grandes farmacéuticas, Merck ocupa el segundo lugar en menciones, pero no debido a la pandemia, sino por sus medicamentos en áreas como oncología y diabetes. Medicamentos populares de Merck, como Keytruda, un tratamiento de inmunoterapia contra el cáncer, y Januvia, para la diabetes, son algunos de los principales motivos por los que la empresa aparece en las conversaciones de redes sociales. Además, la vacuna Gardasil, destinada a prevenir el Virus del Papiloma Humano (VPH), también contribuye a su presencia en el debate público.
Merck, como líder en ventas dentro del sector farmacéutico, ha logrado destacarse principalmente por sus innovadores tratamientos en oncología. En plataformas como redes sociales, Merck acapara la mayor parte de las menciones relacionadas con hashtags de oncología, como #oncology, lo que demuestra el reconocimiento de la compañía por sus avances en el tratamiento de cáncer. Sin embargo, el contexto de la conversación sobre estas marcas sigue siendo complejo y varía desde lo positivo hasta lo negativo, especialmente en el caso de las vacunas contra la COVID-19.
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