El Banco de España, en su último informe sobre estabilidad financiera, señala que el precio medio de la vivienda en España está alcanzando niveles de burbuja, en tanto a cierre de 2024, estaba por encima de su nivel de equilibrio de largo plazo. Así el mercado, todas las alarmas sobre el sector están encendidas, también las relacionadas con el marketing y la influencia del entorno online.
Para Diego Gallego, CMO de Urbanitae, “la crisis ha puesto el foco en la necesidad de educar al consumidor y construir confianza. Las empresas se han visto obligadas a generar contenido de valor y adaptar sus mensajes al momento económico y emocional que viven los usuarios”.
En conversación con PRNoticias, explica además que “el marketing inmobiliario ha pasado de basarse en publicidad tradicional a apoyarse en estrategias digitales centradas en datos, automatización y personalización. Ahora, el recorrido del usuario comienza online, no en una oficina, lo que obliga a las marcas a adaptarse a un entorno más competitivo, segmentado y orientado a la experiencia del cliente”, y así responde a las inquietudes de los lectores.
¿Cómo ha obligado la crisis inmobiliaria en España a las empresas del sector a reinventar sus estrategias de marketing digital?
La crisis ha implicado reducir el tono comercial y apostar por la información clara y transparente como herramienta de diferenciación. En este contexto, modelos como el crowdfunding inmobiliario han ganado protagonismo, ya que ofrecen una forma más accesible y flexible de invertir. Pero precisamente por ser una opción relativamente nueva, requiere un esfuerzo extra en comunicación para explicar bien su funcionamiento y generar seguridad en los inversores.
¿Qué papel juega el marketing digital en la estabilización del sector inmobiliario español?
El marketing digital es clave para mantener la demanda activa incluso en periodos de incertidumbre, ya que nos permite ajustar nuestros mensajes en tiempo real, segmentar mejor y llegar a perfiles de inversores que hace años eran impensables. También nos ayuda a visibilizar el crowdfunding inmobiliario, algo que todavía es nuevo para mucha gente, pero que está despertando muchísimo interés.
¿Cómo utilizan empresas como Urbanitae estrategias de contenido para generar confianza en un mercado afectado por la incertidumbre económica?
Nuestro objetivo es que cualquier persona que llegue a Urbanitae entienda perfectamente cómo funciona nuestra plataforma y cuáles son los riesgos y beneficios. Para eso, creamos contenidos muy explicativos: vídeos, guías, publicaciones constantes sobre el estado de los proyectos… Y lo hacemos con mucha transparencia. Además, apostamos por canales propios como nuestro podcast Con los pies en el suelo, un espacio donde entrevistamos a emprendedores de distintos sectores que comparten sus historias de éxito y aprendizajes. A esto se suman colaboraciones como la que hicimos con PutosModernos, que nos permitió conectar con un público joven desde el humor y la naturalidad.
¿Qué tipo de contenido y canales están funcionando mejor en España para captar inversores inmobiliarios en tiempos de crisis?
En el contexto actual, los formatos que aportan confianza y cercanía —como webinars, vídeos explicativos o testimonios de inversores— son los más efectivos. En cuanto a canales, los que mejor rendimiento ofrecen incluyen Google, YouTube, LinkedIn y el email marketing bien segmentado. Lo más relevante es que el contenido sea útil, auténtico y emocionalmente conectado con el público, evitando los enfoques excesivamente comerciales.
¿Cómo ha cambiado el perfil del comprador o inversor inmobiliario español en el entorno digital?
Muchísimo, ahora hablamos con un usuario mucho más informado, que compara, pregunta y valora mucho la transparencia. También vemos una mayor apertura a nuevas formas de invertir: gente joven que quizá no tiene el capital para comprar un inmueble, pero sí quiere empezar a invertir desde cantidades pequeñas. Lo digital ha democratizado el acceso a la inversión inmobiliaria.
¿En qué medida las estrategias de sponsorización de contenido ayudan a las empresas a diferenciarse en un mercado inmobiliario saturado y en crisis?
Este tipo de estrategias son muy valiosas porque permiten conectar con la audiencia desde otro ángulo, menos comercial y mucho más emocional. En lugar de interrumpir, te integras en contenidos que la gente ya valora. Desde Urbanitae, por ejemplo, patrocinamos la producción El Fantasma de la Ópera como una apuesta clara por vincular nuestra marca con la cultura y el entretenimiento. Fue una forma de posicionarnos de manera distinta, en un entorno inspirador y de alto nivel, generando recuerdo de marca y afinidad sin hablar directamente de inversión. Al final, se trata de construir confianza y relevancia a largo plazo.
¿Qué oportunidades ofrece el marketing digital para abordar nichos de mercado emergentes en el contexto de la crisis, como el coliving o la inversión fraccionada?
El marketing digital permite testear propuestas nuevas con rapidez y obtener validación directa del público objetivo. Es una vía ideal para llegar a generaciones con hábitos distintos, que priorizan la flexibilidad, la accesibilidad y los modelos colaborativos. Así, nichos como el coliving o la inversión fraccionada ganan visibilidad y credibilidad en un sector que tradicionalmente ha estado reservado a pocas personas.
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