A finales del año pasado se publicó en el BOE la Orden HAC/1177/2024 que desarrolla las especificaciones técnicas, funcionales y de contenido de VeriFactu, una normativa del gobierno español que forma parte de un conjunto de reformas para la digitalización y control de las facturas emitidas por empresas y autónomos. Si bien su función es garantizar la integridad de las facturas, permitir el envío automático de las mismas a la Agencia Tributaria (AEAT) en tiempo real, evitar la manipulación y reducir el fraude fiscal, en la práctica, resulta muy complejo para las empresas, tanto que para algunos impuestos se ha retrasado su entrada en vigor.
La adaptación tecnológica está resultando para muchas empresas, especialmente pymes y autónomos, un reto para actualizar o adquirir software compatibles, dada su complejidad operativa y el riesgo de sanciones. Algunas han tenido que recurrir a proveedores de software externos para asegurarse de que cumplen con los plazos y requisitos. Desde PRNoticias conversamos con uno de ellos.
¿Qué desafíos enfrentan las empresas? ¿Se puede con tanta fiscalidad? Isabel Nogales, Country Manager en España de la empresa alemana fiskaly, responde a estas y otras preguntas.
¿Por qué era necesario crear una solución para simplificar el cumplimiento fiscal?
Nos dimos cuenta de que Europa está remando en la misma dirección con las normativas fiscales y que muchas empresas nos estábamos enfrentando al mismo problema simultáneamente. Y es así como surgió nuestra visión de simplificar el cumplimiento fiscal, proporcionando soluciones intuitivas y sencillas que permitan a nuestros clientes centrarse en su propio negocio.Nadie sale beneficiado de un cumplimiento excesivamente complejo, ni las empresas, que tienen recursos limitados y centran sus esfuerzos en ser cada día más competitivas en su sector, ni las administraciones. En fiskaly colaboramos con ambos actores, facilitando todo el proceso.
¿Cómo contribuye al ecosistema de las startups en España?
La misión de fiskaly es simplificar el cumplimiento fiscal para las empresas, aportando soluciones accesibles en un entorno complejo como es la fiscalidad internacional. Además, estas normativas están en continuo cambio y todo parece indicar que este es solo el principio, lo que supone un reto para muchas empresas. Por eso, desde fiskaly ayudamos a PYMEs, profesionales y startups a adaptarse a estos cambios, asegurando que cumplen con la legislación vigente, evitando sanciones y permitiéndoles centrarse en lo más importante: el crecimiento de su negocio.
¿Cómo se han adaptado a las particularidades del sistema fiscal español?
A base de mucho estudio y una comunicación constante con las agencias tributarias. Desde el primer momento, con la implementación de la normativa TicketBAI en el País Vasco, empezamos a diseñar SIGN ES con la idea de simplificar y automatizar los procesos fiscales con todas las administraciones españolas, a sabiendas de que se estaba desarrollando en paralelo el proyecto Verifactu. Gracias a la experiencia con nuestros clientes en el País Vasco, hemos podido entender mejor sus necesidades a la hora de integrar una solución de cumplimiento fiscal, lo que nos ha llevado a evolucionar nuestra solución. Actualmente, la API SIGN ES de fiskaly no solo garantiza el cumplimiento de la normativa TicketBAI, sino que también se ha adaptado para responder a los requisitos de Verifactu y dentro de muy poco factura electrónica. Esto permite a nuestros clientes operar con total tranquilidad, sabiendo que cumplen con las obligaciones legales vigentes para softwares de facturación y sin preocuparse por actualizarlo, dejando el cumplimiento fiscal en manos de expertos. Nos esforzamos por ayudar a nuestros clientes a comprender el reglamento y las obligaciones que se derivan de él, apoyarlos en la transición y en la expansión internacional de acuerdo a las normativas fiscales europeas.
¿Qué desafíos habéis enfrentado al trabajar con las normativas fiscales españolas? ¿Cómo ha sido la interlocución con el legislador en España?
La fiscalidad en España es muy compleja. Coexisten dos regímenes distintos, el ordinario y el foral, además de las particularidades legales en territorios como Canarias, Ceuta y Melilla. Sin duda, este escenario representaba un desafío, pero los retos no nos asustan. Al contrario, vimos claramente que el mercado español tenía una necesidad urgente y sabíamos que teníamos tanto la experiencia como el conocimiento técnico para responder con una solución eficaz. En cuanto a la interlocución, desde el principio hemos trabajado muy de la mano con los organismos fiscales en España. Sabemos que la normativa se actualiza con frecuencia y es compleja, así que nos aseguramos de estar siempre al día para poder asesorar a nuestros clientes. Además, somos Colaborador Social de la Agencia Tributaria, lo que nos permite gestionar el envío de ficheros Verifactu de forma segura en nombre de los contribuyentes. Esto facilita muchísimo las cosas tanto para los proveedores de software y como para sus clientes.
¿En qué medida vuestra solución está automatizando procesos fiscales y cómo facilita la vida de las empresas que la utilizan?
La entrada en vigor de la normativa Verifactu implica un cambio significativo en la gestión de las empresas, especialmente de aquellas más pequeñas. A partir del 29 de julio de 2025, los software de facturación estarán obligados a emitir facturas verificables de acuerdo a los requisitos técnicos, y enviar los registros a la Agencia Tributaria de forma segura. Con esta normativa, algunas tareas que tradicionalemente delegabamos en nuestra gestoría de confianza ahora pueden ser gestionadas directamente desde nuestro software de facturación o TPV. Con Verifactu, cada vez que emitamos una factura estaremos enviando esta información a la AEAT a tiempo real, lo que significa que no será necesario que el contribuyente conserve estos registros, pues serán accesibles desde la sede de la Adminsitración Tributaria. En casos de inspección, esto facilitaría mucho el proceso considerando que Hacienda ya tendrá en su poder las facturas emitidas y no podrá requerirlas. Para que esta operativa funcione sin fisuras, necesitaremos apoyarnos en sistemas robustos, fiables y que estén siempre actualizados para evitar posibles sanciones o incidencias. En este contexto, SIGN ES se posiciona como la solución ideal para afrontar estos cambios. Nuestra tecnología permite adaptar cualquier software de facturación, independientemente de su tamaño o complejidad, para que cumpla con todos los requisitos de Verifactu. Gracias a una sencilla integración vía API, las empresas pueden adaptar sus procesos de facturación a la Ley Antifraude sin necesidad de invertir en desarrollo. Además, SIGN ES no solo garantiza el cumplimiento normativo, sino que también aporta valor ayudando a las empresas a estar preparadas para el presente y el futuro de la facturación electrónica (como futura Ley Crea y Crece o el nuevo sistema de Navarra), asegurando una transición ágil, eficiente y sin complicaciones.
¿Cómo utilizan la inteligencia artificial o la automatización para mejorar el cumplimiento fiscal?
Pues justo esta es la esencia de nuestra API Verifactu, automatizar el cumplimiento de los requisitos técnicos y el envío de los registros a la Agencia Tributaria. De este modo, los datos fiscales se remiten a tiempo real, facilitando su gestión en caso de inspección y reduciendo errores humanos gracias a nuestro sistema de validación. Esto significa que las empresas pueden centrarse en su actividad principal, delegando en fiskaly la complejidad de la normativa fiscal, que está en constante evolución. Nuestra solución se actualiza de manera continua para adaptarse a los cambios legislativos, asegurando que nuestros clientes siempre están al día y protegidos frente a posibles cambios inesperados o auditorías. Además, la automatización no solo reduce el riesgo de sanciones, sino que también optimiza los recursos internos, ahorrando tiempo y costes asociados a la gestión manual de la fiscalidad. De este modo, desde fiskaly buscamos convertirnos en un aliado estratégico para las empresas, aportando seguridad, eficiencia y confianza en un entorno cada vez más exigente y regulado.
¿Quiénes son vuestros principales clientes en España y cómo habéis identificado sus necesidades en el ámbito fiscal?
Nuestros principales clientes son desarrolladores de TPV o ERP que operan en España. Además de ello, también trabajamos con grandes retailers que, debido a su tamaño y necesidades específicas, han optado por desarrollar su propio software de facturación. A nivel global, también apoyamos a empresas internacionales en su expansión a nuevos mercados, ayudándolas a adaptarse a los requisitos fiscales de cada nuevo país, como Oracle, Uber, SumUp o Shopify.
¿Qué medidas toma fiskaly para garantizar que sus soluciones cumplen con las regulaciones fiscales locales e internacionales?
En primer lugar, mantenemos un contacto constante con las autoridades para estar al tanto de cualquier cambio normativo que se esté planteando. Esto nos permite participar activamente en grupos de trabajo y presentar nuestras propuestas desde las fases iniciales de desarrollo de la normativa. Por otro lado, nos sometemos regularmente a estrictos estándares de seguridad, y actualmente contamos con las certificaciones ISO 27001 e ISO 9001. Así, nuestros clientes pueden operar con la tranquilidad de saber que nuestra solución está siempre alineada con los últimos requisitos, sin preocuparse por actualizaciones de las autoridades fiscales o cambios regulatorios inesperados. Contamos con una sólida experiencia internacional, con soluciones certificadas ante autoridades fiscales de alta exigencia como las de Alemania, Austria e Italia. Este recorrido no solo respalda la fiabilidad y robustez de nuestras soluciones, sino que también nos ha permitido desarrollar un profundo conocimiento sobre los retos operativos y normativos que enfrentan las empresas en su día a día. No debemos olvidar lo más importante: más allá del cumplimiento fiscal, estamos gestionando datos altamente sensibles para los contribuyentes. Por ello, garantizar la seguridad y la confidencialidad de la información de nuestros clientes es una prioridad absoluta en cada uno de nuestros procesos. A diferencia de otras empresas, en fiskaly no venimos sólo a responder a una oportunidad de mercado —venimos a ser un aliado de verdad. Con experiencia, visión a largo plazo y el know-how fiscal que necesitan las empresas de software, ofrecemos una solución sólida que les permita tener todo cubierto, hoy y en el futuro.
¿Cómo aseguráis la protección de los datos fiscales de los usuarios, considerando la importancia de la privacidad y la seguridad?
Como comenté antes, para nosotros, la seguridad y la privacidad de nuestros clientes y de las empresas contribuyentes es una prioridad absoluta. Somos plenamente conscientes de la importancia que tiene la protección de la información en el entorno digital actual, especialmente cuando se trata de datos sensibles con trascendencia tributaria. Por eso, hemos implementado los más altos estándares de seguridad en todos nuestros procesos y soluciones. Además de tener certificaciones como ISO 27001 e ISO 9001, hacemos revisiones internas de forma regular para asegurarnos de que todo sigue cumpliendo con los estándares. Tenemos un equipo propio de seguridad de la información que se encarga de gestionar y proteger todos los datos, para que todo esté siempre seguro y al día.
Seguiremos Informando…
