Las consultoras independientes tienen la ventaja de la cercanía y la flexibilidad, pero deben competir en un mercado cada vez más profesionalizado y exigente. En esta entrevista, Cristina Hernández, socia y directora general de NITID, asegura que el gran reto es diferenciarse con especialización, innovación y talento. Hablamos con ella sobre la evolución del mercado y los objetivos de NITID para el nuevo curso.
¿Cómo ves la evolución del sector de la comunicación en este momento? ¿Hay un cambio real en las prioridades de los clientes?
Las compañías ya no buscan únicamente visibilidad, quieren anticipar riesgos, tomar mejores decisiones y ganar legitimidad en su entorno. Eso exige combinar estrategia, creatividad y un análisis riguroso de la realidad. Además, los clientes buscan cada vez más la confianza: valoran a las firmas que combinan cercanía con una visión a largo plazo y que ofrecen un acompañamiento honesto y sólido. Por eso, no debemos ser meros proveedores, sino socios estratégicos de nuestros clientes.
¿Qué retos crees que tienen hoy las agencias independientes frente a los grandes grupos?
Las consultoras independientes tenemos la ventaja de la cercanía y la flexibilidad, pero debemos competir en un mercado cada vez más profesionalizado y exigente. El gran reto es diferenciarse con especialización, innovación y talento. En el caso de NITID, nuestro desafío es demostrar que podemos competir en proyectos de gran complejidad sin perder lo que nos hace únicos: la atención personalizada y un compromiso firme con la calidad. Esa combinación nos permite trabajar al lado de grandes compañías manteniendo siempre nuestra identidad.
¿Cómo afecta la situación económica y política en España a las decisiones de inversión en comunicación de las marcas? ¿Notas que las marcas son más exigentes con los resultados medibles en comunicación o sigue primando la parte reputacional?
La incertidumbre económica y política obliga a las compañías a ser más selectivas con cada euro que destinan a comunicación. Hoy no se invierte para ‘salir en los medios’, se invierte para reforzar posiciones estratégicas, gestionar riesgos y ganar influencia. Eso hace que las marcas exijan resultados medibles, pero sin perder de vista que la reputación sigue siendo el activo que marca la diferencia en el largo plazo
¿Qué objetivos estratégicos se ha marcado NITID para este nuevo curso?
Desde la pandemia NITID no ha parado de crecer: el año pasado lo hicimos por encima del 15% y este curso vamos a superar esa cifra. El reto ahora es seguir creciendo de manera sostenida, pero manteniendo nuestros estándares de calidad. Al mismo tiempo, queremos consolidar nuevas áreas de servicio, reforzar nuestra presencia internacional y seguir impulsando la formación desde NITID Institute, con nuestros postgrados en Asuntos Públicos o Inteligencia Económica —que son toda una referencia en el sector— y con nuevos programas que muy pronto presentaremos.
¿En qué áreas o servicios estáis poniendo más foco en la agencia?
Estamos reforzando tres ejes: asuntos públicos, comunicación estratégica e inteligencia política y corporativa. Son ámbitos en los que vemos una demanda creciente, especialmente en sectores altamente regulados como defensa, energía y salud, donde las empresas necesitan un acompañamiento especializado para gestionar su relación con el entorno y anticipar escenarios.
¿Qué tipo de talento o perfiles buscáis incorporar para afrontar los próximos meses?
En dos años hemos transformado radicalmente nuestra compañía y, en buena medida, gracias al equipo. Queremos seguir sumando profesionales con experiencia en comunicación y asuntos públicos y con perfil internacional. Valoramos especialmente la capacidad analítica, la visión estratégica y el conocimiento del funcionamiento de los medios, la opinión pública y el contexto político. Más allá del currículum, buscamos personas con compromiso, iniciativa y atención al detalle, que quieran crecer en una firma dinámica, exigente y en plena evolución, con la vista puesta en 2028, fecha en la que cumpliremos 25 años.
Seguiremos Comunicando…
