A partir de 2026, las compañías que aspiren a obtener o mantener la certificación B Corp deberán acreditar que su comunicación es veraz, coherente y basada en hechos. Por primera vez, la forma en que una empresa comunica será un criterio evaluable dentro del estándar internacional de sostenibilidad, marcando un punto de inflexión en la relación entre propósito y narrativa corporativa.
Hasta ahora, el sello B Corp imponía exigencias exigentes, que eran la evaluación en cinco grandes dimensiones (empleados, comunidad, medio ambiente, clientes y gobernanza) para alcanzar una puntuación mínima, pero admitía matices y grados de flexibilidad. A partir del próximo año, los nuevos estándares incorporarán por primera vez la comunicación y el marketing como elementos evaluables y obligatorios.
El cambio llega en un momento en el que el greenwashing ya ha puesto en entredicho la credibilidad de muchas marcas. La presión regulatoria y social converge así en un mismo punto ya que España, por su parte, trabaja en su Ley de Consumo Sostenible, que buscará precisamente prohibir afirmaciones vagas o no verificables sobre sostenibilidad.
Un desafío estratégico
Esta nueva perspectiva supone también un cambio cultural dentro de las organizaciones. La comunicación, tradicionalmente concebida como la última etapa del proceso, pasará a ser parte del propio diseño estratégico de las empresas responsables.
Además, este giro redefine la figura del dircom, que deja de ser únicamente un portavoz para convertirse en la persona que garantiza la veracidad del relato empresarial, equilibrando la necesidad de proyectar una imagen sólida con la obligación de mostrar los matices, límites y áreas de mejora.
Esta evolución sitúa a los equipos de comunicación en el centro de la estrategia de sostenibilidad. Cada dato, cada declaración pública y cada compromiso deberán poder demostrarse, lo que introduce un nivel de exigencia inédito en la gestión de la reputación. Para las agencias de comunicación y marketing, el reto es evidente, pues serán las encargadas de ayudar a las compañías a traducir su impacto real en mensajes precisos, verificables y coherentes con sus prácticas.
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