Edelman Spain ha reforzado su equipo directivo con el fichaje de Roberto Sánchez Simón como nuevo Strategic Growth & Business Development Director, un puesto de nueva creación que impulsará la estrategia de crecimiento de la firma en España y su integración en el equipo de Growth & Business Development de la compañía en EMEA.
Con más de 30 años de experiencia en comunicación, marketing y consultoría de negocio, Sánchez ha ocupado puestos de liderazgo en grandes multinacionales como Newlink, GREY, o PDM, además de haber dirigido la estrategia de Room Mate Group y fundado su propia consultora, StrateBIZ. Ahora, en Edelman, su misión es alinear la estrategia de crecimiento en España y EMEA, trabajando junto a los líderes de cada área para potenciar el valor ofrecido a los clientes actuales y liderar la captación de nuevo negocio. En esta entrevista, nos habla sobre su propósito y sobre los retos a los que se enfrenta desde su nuevo puesto.
Tu perfil combina consultoría estratégica, visión multistakeholder y creencia en equipos multidisciplinares. ¿Cómo llevarás esa filosofía al equipo de Edelman en España y EMEA?
La forma de afrontar cada reto en Edelman es la que nos llevó a hacer este “match”, ya que compartimos la misma filosofía; porque todo lo que hacemos y proponemos de forma proactiva se contextualiza desde las necesidades del cliente y de sus objetivos reales que hacemos nuestros.
Con el cliente en el centro, creamos el mejor equipo de expertos que, partiendo del conocimiento del sector, ya sea tecnología, salud, industria y energía, financiero, leisure o F&B, se combinan los especialistas en Corporate Affairs, en áreas como employee experience, comunicación financiera, crisis, asuntos públicos y corporativo, junto con expertos en Brand, que abarcan comunicación B2B, B2C, marketing… que, bajo un único enfoque estratégico, aderezado con la relevancia y el impacto creativo, a la que incorporamos la amplificación a través de digital e influencia junto con la experiencias vividas en eventos, a las que añadimos el conocimiento, la innovación y medición de DXI, para lograr un impacto real en el negocio de nuestros clientes y en la sociedad.
¿Cuál es tu enfoque para generar nuevo negocio? ¿Te apoyarás en metodologías como growth hacking, inteligencia competitiva, alianzas estratégicas o modelos replicables por sectores?
Lo principal es tener unos objetivos bien definidos y medidos en términos cualitativos y cuantitativos, una estrategia clara y unos planes que combinan corto, medio y largo plazo, así como un análisis y medición always-on que nos ayuden a mejorar y aprender.
Con todo esto, queremos crecer con nuestros clientes basados en el partnership y en la confianza. Y esto es posible gracias a que, un año más, somos la Top 3 consultora más valorada por sus clientes (PRScope 2025).
Por otro lado, tenemos una hoja de ruta de crecimiento en nuevo negocio guiado por una visión “sector first”, en el que, partiendo del análisis de necesidades, tendencias, etc. de nuestros especialistas en cada uno de ellos, nos permite conectar el valor de la oferta de Edelman con las necesidades del cliente, logrando un enfoque único y diferenciador.
Además, y como elemento diferenciador, contamos con una red global de Growth, lo que nos permite colaborar de forma activa, compartir tendencias, best practices, etc. También disponemos de herramientas y desarrollos propios específicos basados en tecnología e IA que nos permite mejorar la eficiencia y optimizar, elevando aún más la calidad y adecuación del enfoque, así como adelantarnos a posibles necesidades.
¿Qué prácticas o estrategias has identificado en otros mercados EMEA que crees podrían trasladarse exitosamente a España?
Resulta paradójico, pero Edelman España es uno de los mercados ejemplo para la red en muchos aspectos y del que se exportan prácticas y estrategias a otras regiones, como el enfoque integrado, la creatividad, la estrategia, así como por la atracción y gestión del talento… combinado, claro está, con los resultados tanto cualitativos como cuantitativos de negocio.
No obstante, y en el contexto competitivo actual tan dinámico, la actualización y enriquecimiento no es una opción ni una obligación, sino una forma de entender este negocio. Pertenecer a una red independiente como Edelman, permite enriquecerse y mejorar de forma constante.
Destacable es el valor de la confianza como baremo y el impacto que ésta tiene en las corporaciones y en las marcas. Porque la confianza no se gana, sino que se trabaja, y supone un marco de reflexión y trabajo que ponemos en práctica cada día.
Desde el inicio, y es algo que igualmente compartimos con la red Edelman, apostamos por una labor consultiva que nos permite aportar valor real. Para ello, el entendimiento de las necesidades es una labor fundamental, tanto es así que hemos diseñado procesos adhoc que ayuden a, de forma colaborativa, llegar al fondo de los retos.
Y, por no alargarme más, el poder del conocimiento. Hemos desarrollado un GenZ Lab así como un Longevity Lab, dos iniciativas que, además de disponer de informes recurrentes, nos ayudan a conocer y entender a las audiencias, saber qué les motiva, mueve y conmueve, así como dónde y cuando… incluso, “sintetizarlos” mediante IA para consultarlos. Además, muy importante es conocer también el contexto de los LLM, saber dónde está nuestra marca y cómo mejorar o llevarla donde queremos… para lo que GEOSight nos permite crear una estrategia para hacerlo.
¿Qué tendencias observas como más determinantes hoy en comunicación corporativa y cómo planeas integrarlas en la estrategia de crecimiento?
Creemos en la especialización y por ello considero que el equipo de corporate affairs liderado por Lucía Carballeda serían los más indicados en poder dar respuesta a esta pregunta. No obstante, considero que vivimos un momento en el que la comunicación corporativa se redefine a partir de la confianza, la transparencia y el propósito. Hoy, los públicos esperan de las marcas coherencia entre lo que dicen y lo que hacen, y eso implica integrar la reputación en la estrategia de negocio desde el principio.
Anclado en este contexto, me atrevería a definir tres áreas: la consolidación del liderazgo responsable, donde las empresas y sus líderes van más allá del negocio; la aceleración digital impulsada por la IA, que refuerza el valor del earned media; y la conexión entre datos y creatividad, clave para generar impacto emocional y medible con los distintos stakeholders.
Nuestra estrategia de crecimiento combina esas dimensiones, integrando la visión global con el conocimiento local. Queremos ser ese socio que acompaña a las compañías a navegar la complejidad, entendiendo su propósito y ayudándolas a fortalecer su posición en el mercado y en la sociedad.
¿Cómo crees que debe evolucionar la comunicación para atender de forma coherente a públicos tan diversos como clientes, empleados, inversores o medios?
La comunicación debe evolucionar hacia un modelo verdaderamente integrado, donde todos los públicos formen parte de un mismo relato corporativo adaptado a su lenguaje y necesidades y drivers. La coherencia es la base: cada interacción debe reforzar la credibilidad y la confianza.
En Edelman ayudamos a las compañías a articular ese relato de forma transversal, alineando propósito, cultura y resultados. Para ello, aplicamos una visión multistakeholder que conecta comunicación externa e interna, reputación e influencia. Al final, se trata de entender que todos los públicos comparten un interés común: conocer la autenticidad y la coherencia de las acciones. Y ahí es donde nuestra experiencia en gestión de confianza y data intelligence aporta un valor diferencial.
En línea con la evolución de Edelman hacia un carácter más integrado, digital, creativo y estratégico, ¿cómo piensas fomentar una cultura orientada al crecimiento y a la colaboración entre equipos?
El crecimiento sostenible parte siempre de una cultura sólida. Mi objetivo es reforzar una mentalidad colaborativa donde los equipos de distintas áreas trabajen de forma integrada, compartiendo conocimiento, experiencias y visión. En Edelman promovemos la cultura del One Team: pensar juntos, no en silos, y poner el talento colectivo al servicio de las necesidades del cliente.
Para ello, impulsamos dinámicas para identificar y abordar los retos. En ellas promovemos el rol-play que combina experiencia y especialización, a la que sumamos datos y, sobre todo, empatía y conocimiento. También apostamos por la formación continua del talento, la innovación y el intercambio de aprendizajes entre España y otros mercados. Creo que la clave está en combinar ambición, acción y empatía: crecer entendiendo el valor que aporta cada profesional y cómo, juntos, podemos generar un impacto mayor en el mercado y en la sociedad.
Seguiremos Comunicando…
