El mercado del contenido generado por usuarios (UGC) atraviesa una fase de aceleración y profesionalización en España. Tras mover 781 millones de euros en 2024 y con previsiones que apuntan a los 2.000 millones en 2030 (Kolsquare), este formato ha dejado de ser una táctica puntual asociada a la autenticidad en redes sociales para convertirse en una palanca estratégica dentro de las campañas de performance. En este contexto, las marcas están buscando sistemas que permitan medir, optimizar y escalar el contenido con la misma lógica que el paid media, y de eso saben mucho las fundadoras de UGC Slalom, Pia Mill y Berta Quirante, con quienes conversamos en esta ocasión.
Cada día surgen nuevas plataformas tecnológicas que tratan de estructurar un mercado todavía fragmentado, conectando marcas y creadores bajo criterios de afinidad, datos y eficiencia operativa. La incorporación de inteligencia artificial, métricas predictivas y modelos de pago por pieza entregada refleja un cambio de paradigma: el UGC ya no se entiende solo como contenido auténtico, sino como infraestructura estratégica para el marketing digital. Sobre esta transformación, sus retos y oportunidades, gira la siguiente entrevista.
¿Qué barreras os habéis encontrado a la hora de levantar financiación?
Aún no hemos cerrado la ronda, estamos en proceso, y el principal reto no está siendo tanto el género sino que se entienda bien el proyecto. El mercado del UGC en España todavía se está estructurando. En EE.UU. está muy consolidado, pero aquí muchas veces todavía se asocia a algo puntual o poco profesionalizado. Parte del trabajo con los inversores es explicar que no somos una agencia, sino una plataforma tecnológica que estructura, automatiza y escala ese mercado. Nuestro foco está siendo pedagogía, métricas y visión europea. Cuando entienden el tamaño de la oportunidad y el vacío que existe en Europa, la conversación cambia completamente.
¿Qué decisión tecnológica consideráis más estratégica para competir desde España con soluciones internacionales ya consolidadas?
El mercado del UGC está entrando en una fase de profesionalización acelerada, y creemos que la mayor oportunidad de innovación está en la intersección entre IA, data y eficiencia operativa. En primer lugar, la IA va a redefinir todo el ciclo del UGC. No solo en la generación de contenido, sino en:
• Matching inteligente entre marcas y creadores, utilizando modelos predictivos que analicen rendimiento histórico, afinidad real con la audiencia y probabilidad de conversión.
• Optimización creativa automatizada, donde la IA analice hooks, estructura narrativa, retención y performance para proponer mejoras antes incluso de que el contenido se publique.
• Testing masivo de variaciones creativas, generando múltiples versiones (copys, hooks, CTAs, subtítulos) a partir de una pieza base para maximizar ROAS.
• Scoring predictivo de performance, permitiendo a las marcas invertir con más seguridad y reducir el riesgo creativo.
¿Dónde está el futuro del UGC?
El UGC históricamente ha sido muy intuitivo, pero el futuro pasa por convertirlo en un canal medible y optimizable como el paid media. La oportunidad está en construir bases de datos de rendimiento creativo que permitan identificar patrones replicables: qué tipo de creador funciona para cada vertical, qué tono convierte mejor, qué duración maximiza retención, etc.
¿Cómo equilibráis algoritmos, datos y escalabilidad con la necesidad de mantener contenido genuino y creadores afines a cada marca?
La tecnología optimiza procesos, las personas garantizan autenticidad. Automatizamos la parte operativa: matching, gestión, pagos, métricas. Pero el contenido sigue siendo humano. Trabajamos con creadores reales y afinidad real con las marcas. Las empresas buscan eficiencia y escalabilidad. Los creadores aportan creatividad y cercanía. Nuestro papel es conectar ambos mundos.
Como emprendedoras mujeres en tecnología y marketing digital, ¿qué tipo de apoyos echáis en falta en el ecosistema español para que haya más casos como el vuestro?
Más fondos en fases early para proyectos tecnológicos liderados por mujeres, pero sobre todo más referentes y casos visibles. También más mentoría enfocada en escalabilidad internacional y más conexión entre startups y grandes corporaciones como primeros clientes estratégicos.
Si tuvierais que dar un consejo a una emprendedora que hoy quiere lanzar una startup tecnológica en el ámbito del marketing digital, ¿qué aprendizaje de estos meses le compartiríais para ahorrar tiempo, dinero o frustración?
Que no se enamore de la idea y ejecute. Los primeros pasos pueden darse sin hacer una gran aportación de capital y son clave para validar el proyecto antes de perfeccionar. Y que se rodee desde el principio de personas que la puedan guiar en áreas clave en las que a lo mejor no tiene tanto expertise. El equipo marca la diferencia mucho más que la idea inicial.
Seguiremos Informando…
