Juan Abarca Cidón, presidente de HM Hospitales, ha utilizado su perfil de LinkedIn para hacer públicos los datos oficiales de mortalidad de HM Hospitales. Una cifra que sirve para hacer autocrítica y, según afirma el directivo, es la “mejor manera de identificarlos, controlarlos y frenarlos” haciendo una correcta política de comunicación.
“Una cultura justa donde se notifican los incidentes sin miedo, no con una vocación punitiva si no sólo de mejora.”
A continuación, le mostramos de forma íntegra el texto:
A mas seguridad del paciente, menos mortalidad asociada
Apunto de sacar a la luz, un año más, los datos de los #resultadossanitarios de HM Hospitales por centro cuantitativos y cualitativos (de #eficiencia, #efectividad y #seguridadclínica) quiero trasladaros la importancia de recoger adecuadamente los #incidentes de seguridad del paciente que ocurren en los hospitales.
Es cierto que entrar en un hospital supone un cierto riesgo – siempre le digo a los pacientes que del hospital hay que írse a la mínima oportunidad -, porque es una organización muy compleja en la que interactúan muchos profesionales y se entrecruzan muchos procesos y puede haber errores que en la gran mayoría de los casos, afortunadamente, son inocuos para el paciente.
Pero la mejor manera de identificarlos, controlarlos y frenarlos es con una correcta política de comúnicación de esos incidentes.
Hace un par de meses compartí un dato que considero especialmente importante y es el reflejo de lo qué tratamos de hacer en HM Hospitales: salvar todas las vidas que podamos y atender a los pacientes en su #enfermedad o en la #salud lo mejor que sepamos.
Así, nuestro indicador de #mortalidad ajustada por complejidad se sitúa en 0,67, según el algoritmo al efecto que utiliza el Ministerio de Sanidad para todos los centros.
Es decir, tenemos algo más de un 30% menos de mortalidad de la esperada según el algoritmo oficial del Ministerio.
Aunque todavía no tenemos el dato del 2025 hoy os quiero explicar qué hay detrás de ese 0,67
En 2025 hemos registrado 1.257 notificaciones de incidentes de seguridad.
A primera vista, esto podría parecer contraintuitivo: menos mortalidad… pero más incidentes.
En realidad, es justo como se ve.
Las notificaciones no significan más errores. Al contrario significan mas #seguridad.
La seguridad del paciente no se construye ocultando problemas, mirando para otro lado, se construye haciéndolos visibles.
Cada incidente notificado activa revisión, análisis causa raíz, mejora de protocolos y aprendizaje colectivo.
Ese es el trabajo silencioso que no siempre se ve. Aunque al final conseguir, por ejemplo, el #EFQM 700+ es por algo.
Pero esto no sale en los titulares y al final es lo que más contribuye a salvar vidas en los hospitales. Al final ese 0,67 no es casualidad. Es consecuencia.
Consecuencia de un sistema que mide.
Consecuencia de una gobernanza que no se conforma.
Consecuencia de una #cultura que prioriza la transparencia.
Una cultura justa donde se notifican los incidentes sin miedo, no con una vocación punitiva si no sólo de mejora.
Una cultura que más allá de la #excelencia de sus profesionales sabe que por encima de las personas está la sistemática de la organización.
Por eso apostamos por compartir estos datos públicamente con la sociedad; Es el último paso de esta sistemática
Porque creemos que es bueno para mejorar para todos.
Buen domingo
HM Hospitales #confianza, #integridad, #compromiso y #resultados
#seguimos, #palante
