Movistar se consolida como la marca que ofrece la red más segura a sus clientes con la implantación de funcionalidades que protegen a los usuarios frente a llamadas fraudulentas y spam.
Las capacidades de red y desarrollos implantados por Telefónica han permitido a Movistar el bloqueo de más de 190 millones de llamadas fraudulentas en España
desde marzo del pasado año, lo que supone un 97% del total. Además, la operadora neutraliza cerca de 500.000 llamadas fraudulentas diarias y una media de más de 15 millones al mes, impidiendo que ataques de spoofing (suplantación de identidad) o numeraciones manipuladas lleguen al cliente porque la red está equipada para bloquearlas antes de que prosperen.
A ello añadir, dentro de este marco de la red más segura, la funcionalidad ‘Llamadas spam’, disponible de forma automática y sin coste para la práctica totalidad de los clientes, y que permite detectar en tiempo real patrones de llamadas spam o molestas. Asimismo, la funcionalidad muestra una advertencia en la pantalla del móvil cuando la llamada entrante sea identificada como potencialmente no deseada (spam o comercial) para que el cliente decida si quiere responder o no. Así, tendrá más información antes de descolgar y más control sobre este tipo de llamadas.
Además, desde el 30 de marzo, los clientes pueden activar el bloqueo total de dichas llamadas spam fácilmente a través de la App Mi Movistar, Tiendas o 1004, logrando que estas llamadas ni siquiera lleguen a su móvil ‘Llamadas spam’ ofrece así una protección personalizada frente a llamadas que, aunque no constituyen un delito técnico como en el caso de las fraudulentas, sí resultan invasivas y molestas para el usuario.
Óscar Candiles, Chief Revenue Officer de Telefónica España, ha destacado: “Nuestra red también es líder en confiabilidad. Estamos conformando un escudo digital para brindar tranquilidad a los clientes de Movistar frente a posibles amenazas y comunicaciones molestas. Con un servicio pionero en responsabilidad e innovación, Movistar sigue avanzando firmemente para ofrecer los mejores productos a los clientes en España”.
Movistar lanza ‘Vuelve a contestar ¿sí?’
Tras la fijación de la lona ubicada en Plaza de Castilla (Madrid) desde el 1 de abril y que ha despertado la curiosidad de los usuarios con el interrogante ‘Vuelve a contestar ¿sí?’, Movistar desvela hoy este ecosistema de seguridad diseñado para bloquear las llamadas fraudulentas y las comunicaciones spam o no deseadas.
Esta comunicación supone el inicio de una campaña multimedia que estará vigente a lo largo del mes de abril en distintos medios (TV, exterior, prensa, radio, digital, puntos de venta…) en el ámbito nacional.
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