Cerca de dos años ha invertido HM Hospitales en su último ecosistema digital. Una inversión realizada pensando en los pacientes: “Cada paso que damos en nuestro ecosistema digital responde a ese compromiso: que nuestros pacientes sientan que estamos ahí, que nos importan y que seguimos esforzándonos para darles mejor servicio”, asegura Juan Abarca Cidón, presidente de la compañía hospitalaria.
A continuación reproducimos de forma íntegra el texto que ha publicado el directivo en su perfil de Linkedin en el que explica todo el proceso y sus objetivos:
Tratar de hacerlo fácil
A veces pensamos en la transformación digital como una cuestión de tecnología.
Para nosotros no es solo eso. Y ese es el motivo por el que hemos tardado casi 2 años en construir nuestro nuevo ecosistema digital.
En un par de ocasiones, tras semanas de trabajo, tuvimos que parar máquinas y partir de cero porque entendíamos que eso no era lo que buscábamos para estar más cerca de nuestros pacientes. De todos los que confían su #Salud en nosotros.
Cada paso que damos en nuestro ecosistema digital responde a ese compromiso: que nuestros pacientes sientan que estamos ahí, que nos importan y que seguimos esforzándonos para darles mejor servicio
Seguiremos tratando de mejorar, pero espero que con este paso hayamos conseguido estar más cerca, ser más útiles y ponérselo un poco más fácil a nuestros pacientes.
Porque en eso consiste nuestro trabajo…. En tratar de hacerlo fácil
A ver qué os parece… estoy deseando escuchar vuestras opiniones please 🙏
#seguimos haciendo cosas, #palante
