Ante una catástrofe como los terremotos ocurridos en Venezuela el pasado 24 de junio, no solo los gobiernos y las organizaciones humanitarias tienen que actuar, las marcas también deben demostrar un verdadero compromiso social. Más allá de vender productos o servicios, su comunicación puede convertirse en un instrumento de ayuda y solidaridad. En este sentido, cabe preguntarse, ¿qué marcas españolas están llevando a cabo verdaderas acciones para apoyar a las víctimas en Venezuela?
Más allá de enviar mensajes de apoyo y solidaridad, y mantener operaciones, hay compañías que están apoyando con donaciones, amplitud de servicios, envío de suministros y colaboraciones con organizaciones humanitarias. Porque, en momentos de emergencia, la responsabilidad empresarial no se mide únicamente por lo que comunican, sino también por el impacto real de sus acciones. Estas iniciativas no solo ayudan a atender las necesidades más urgentes de la población afectada, sino que también demuestran un compromiso genuino con la sociedad y refuerzan la confianza en las marcas cuando su respuesta está guiada por la solidaridad y la responsabilidad.
Telefónica ha habilitado llamadas gratuitas a través de Movistar y O2 para que la población pueda mantenerse comunicada con sus familiares y seres queridos. La Fundación Telefónica, además, ha anunciado que está evaluando de qué manera pueden contribuir con sus capacidades tecnológicas a la reconstrucción y recuperación de las comunidades afectadas. Pronto compartirán más detalles.
Además, la compañía ha activado junto a Cruz Roja una campaña de donaciones para destinar recursos de forma inmediata a las labores de primera intervención y atención sanitaria urgente sobre el terreno. Hasta el momento 120 personas han donado y se han recaudado 13.736 euros. Las donaciones se pueden realizar a través de este enlace.
La Fundación Mapfre ha activado su Fondo de Ayudas en Emergencias con una aportación inicial de 100.000 euros. En una primera fase, los recursos se destinarán a cubrir necesidades urgentes, como alimentos y bienes básicos en Caracas y en el estado de La Guaira. Posteriormente, apoyarán la recuperación de las zonas más dañadas. En paralelo, Mapfre ha lanzado una campaña de donaciones con el fin de amplificar ese apoyo. En su web, y redes sociales invitan a la población a donar a través de la campaña #AyudaVenezuelaFM. Se pueden donar desde 10 hasta mil euros, a través de este enlace.
La cadena hotelera mallorquina Meliá han puesto su hotel en Caracas a disposición de las autoridades para atender a los damnificados, al igual que Hesperia ha ofrecido habitaciones y espacios en su hotel de Valencia para apoyo logístico y distribución de ayuda humanitaria.
Por su parte, Repsol ha puesto a disposición su infraestructura logística y sus helicópteros para llegar a zonas aisladas. Y BBVA, a través de su filial venezolana, facilita la canalización de donaciones y la liquidez de emergencia.
Mango ha decidido contribuir a la ayuda humanitaria a través de Médicos Sin Fronteras, que está activo en la zona afectada desde 2012. Otros grupos como Tendam (con las marcas Cortefiel y Springfield) también colaboran activamente para apoyar en la emergencia.
World Vision Spain también activó su equipo de respuesta a emergencias. Frente a los riesgos para niños y niñas que quedaron sin hogar, o aislados de sus padres o cuidadores, la organización humanitaria implementará acciones comunitarias para sensibilizar sobre la protección infantil y prevenir la violencia así como cualquier vulneración de los derechos de la infancia.
Seguiremos Informando…
