La comunicación corporativa se ha convertido en un activo estratégico vital para la reputación y el éxito de cualquier empresa u organización. En un ecosistema marcado por la velocidad informativa y la exposición digital, la figura del director de comunicación (dircom), se ha asentado definitivamente en los órganos ejecutivos empresariales (ECE, 2025). El último dato del informe El Estado de la Comunicación en España, 2025 (ECE) realizado por la Asociación de Directores de Comunicación (Dircom), ratifica el peso de la comunicación en la gobernanza empresarial: el 54,4% de los dircoms reporta directamente al primer ejecutivo y el 32,3% forma parte activa del Comité Ejecutivo.
El director de comunicación ha asumido un papel prioritario en la gestión estratégica de las empresas. Sus decisiones impactan de forma inmediata en la credibilidad, visibilidad y reputación de las marcas. El reclutamiento de estos perfiles estratégicos y altamente especializados no puede ni debe dejarse al azar; requiere profesionalidad y precisión. Nadie dejaría la selección de su director financiero en manos de un consultor incapaz de interpretar un balance de cuentas o una auditoría técnica, ya que no conoce las funciones, objetivos y dinámicas reales de la disciplina. Un error de gestión en esta área puede destruir el valor de una marca en minutos.
En este sentido, Francisco Trejo, CEO de En Ke Medio Broadcasting, advierte “que la gestión de los procesos de selección de perfiles de comunicación debiera recaer en las empresas de comunicación para garantizar contrataciones de alto rendimiento”. EKMB ha desarrollado este servicio específico tras constatar que las empresas necesitan incorporar talento de manera asidua, al tiempo que las metodologías estandarizadas suelen pasar por alto las dinámicas reales de la profesión.
Desde una perspectiva técnica y de mercado, el CEO de EKMB identifica cuatro factores críticos que determinan el éxito real del fichaje por una consultora especializada:
- Diferenciar la estrategia del marketing digital: evitar confundir a un directivo ejecutivo de reputación con un perfil técnico dedicado a la captación de redes sociales
- Evaluar la respuesta bajo presión: comprueba el criterio del directivo para contener filtraciones o frenar crisis mediante simulacros técnicos de crisis informativa en tiempo real
- Validar la capacidad de interlocución con los medios: verifica si el candidato cuenta con la credibilidad operativa y acceso directo necesarios para negociar y abrir portadas con los directores de las redacciones claves.
- Auditar el manejo de la confidencialidad: valida la experiencia real del candidato gestionando informaciones confidenciales (off the record) y su capacidad para negociar los tiempos de espera con los medios ante una publicación sensible
La comunicación corporativa ha dejado de ser un accesorio y se ha convertido en el eje transversal estratégico que vertebra la confianza entre la empresa y sus grupos de interés. Las empresas que aspiren a ser verdaderamente competitivas deben entender que, para incorporar al mejor estratega de comunicación en sus filas, el proceso de selección debe ser liderado y diseñado de principio a fin por profesionales de la comunicación.
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