El Círculo de Empresarios de Galicia (García Barbón, 62, Vigo) acogerá este miércoles, 4 de noviembre, a partir de las 9:15 horas, el III Foro de Comunicación Estratégica de Dircom Galicia, que reunirá a más de 150 empresarios y directivos para analizar el papel estratégico de la reputación y los activos intangibles en el crecimiento, la competitividad y la sostenibilidad de las organizaciones.
Con un programa que reúne a referentes del ámbito empresarial, deportivo e institucional, el foro abordará cuestiones que hoy forman parte de las prioridades de cualquier comité de dirección: la gestión de la reputación, el liderazgo, la atracción y fidelización del talento, las relaciones institucionales, la comunicación de crisis y los nuevos modelos de relación de las empresas con sus grupos de interés.
Tesa Díaz-Faes, presidenta de Dircom Galicia y socio fundadora de MundiNova Consultores de Comunicación, destaca que “las empresas ya no compiten únicamente por sus productos, servicios o precios. Compiten también por la confianza que generan, por su capacidad para atraer talento y por la solidez de sus relaciones con la sociedad. Y todo eso tiene un impacto directo en el negocio”.
En este sentido, subraya que “queremos acercar la comunicación estratégica a quienes toman las decisiones en las empresas y demostrar, con experiencias reales, que gestionar bien la reputación no es una cuestión de imagen, sino de competitividad y de futuro”.
La presidenta de Dircom Galicia señala, además, que esta tercera edición incorpora un espacio específico dedicado a la comunicación de crisis. “Ninguna empresa está a salvo de una crisis, pero las organizaciones que han trabajado previamente su reputación, su credibilidad y sus relaciones con los distintos públicos están mucho mejor preparadas para afrontarla. La confianza no se improvisa cuando llegan los problemas”, afirma.
De la reputación a la comunicación de crisis
Uno de los principales atractivos del foro será la participación de Benito Pérez-Barbadillo, director de Comunicación de Rafa Nadal desde 2006, quien, tras una década vinculado a la comunicación y las relaciones públicas de la ATP (Asociación de Tenistas Profesionales), acompaña al tenista desde hace 20 años en su trayectoria deportiva y empresarial, desempeñando un papel clave en la gestión de su imagen pública y su reputación internacional. Será entrevistado por Tesa Díaz-Faes en una conversación sobre propósito, comunicación y liderazgo, en la que abordará las claves de la construcción y gestión de una marca personal de alcance mundial y su relación con los valores, la credibilidad y la confianza.
La jornada contará también con Virginia Zafra, directora general de Comunicación e Imagen Corporativa y miembro del Comité de Dirección de Banco Sabadell. Su intervención se centrará en uno de los ámbitos más exigentes de la función del dircom: la gestión de la comunicación en situaciones de crisis. Será entrevistada por Joaquín Mouriz, presidente de Dircom y director de Marca, Comunicación y Experiencia de Cliente de BNP Paribas Personal Finance, en una conversación sobre liderazgo, toma de decisiones, gestión de la incertidumbre y protección de la reputación corporativa en contextos especialmente complejos.
Las prioridades de la dirección empresarial
Jesús Álvarez, director de Desarrollo de Merco, uno de los principales monitores de reputación corporativa de España e Iberoamérica, analizará la importancia de medir y gestionar los activos intangibles y su influencia en la percepción y valoración de las organizaciones.
Por su parte, María Troncoso, responsable de Asuntos Públicos, Comunicación y Sostenibilidad de Coca-Cola Europacific Partners Iberia en la región noroeste, profundizará en el papel de la comunicación interna como herramienta de gestión, cohesión organizativa y atracción del talento.
Jorge Álvarez-Naveiro, director corporativo de Comunicación de Ecoener y secretario general de Dircom, abordará la importancia creciente de los asuntos públicos y las relaciones institucionales en la estrategia de las compañías. Lo hará en una entrevista conducida por Nieves Rey, directora general de Dircom, centrada en la relación de las empresas con su entorno institucional y en la aportación de esta función a la actividad empresarial.
La última parte del encuentro estará dedicada a las tendencias que están transformando la relación entre las organizaciones y sus públicos. Bajo el título “Comunico, luego existo. Nuevas tendencias de comunicación con los stakeholders”, una mesa redonda reunirá a Pastora Charlín, directora de Comunicación de Conxemar; Gael García, director de Marketing, Comunicación y Estrategia Digital del Celta de Vigo; y Carla Faginas, directora de Comunicación y Sostenibilidad de Aluman.
La conversación permitirá contrastar experiencias de tres ámbitos muy diferentes (la industria alimentaria, el deporte profesional y el sector industrial) para analizar cómo evolucionan las expectativas de los grupos de interés y las estrategias de comunicación empresarial.
El III Foro de Comunicación Estratégica de Dircom Galicia está patrocinado por la Diputación de Pontevedra, Coca-Cola Europacific Partners y Zendal, y cuenta con la colaboración del Círculo de Empresarios de Galicia y la Asociación de la Prensa de Vigo.
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