El proyecto “APLO. Nuevo modelo asistencial en aparato locomotor”, desarrollado por los Servicios de Traumatología y Rehabilitación de los Hospitales Públicos gestionados por Quironsalud en Madrid con el apoyo de la Unidad de Innovación Clínica y Organizativa (UICO) de esta red asistencial, ha recibido el Primer Premio Novartis IESE Excelencia Operativa en Gestión Sanitaria en la categoría “Iniciativas innovadoras de mejora de procesos asistenciales que aporten eficiencia al sistema”.
Este galardón reconoce a las organizaciones que están contribuyendo a la excelencia y a la sostenibilidad del Sistema Nacional de Salud a través de la innovación y las buenas prácticas en la gestión. Avala así la filosofía y las líneas de trabajo para mejorar la atención a los procesos del aparato locomotor que se desarrollan en los hospitales universitarios Fundación Jiménez Díaz (Madrid), Rey Juan Carlos (Móstoles), Infanta Elena (Valdemoro) y General de Villalba (Collado Villalba) dentro de este proyecto.
Según el doctor Javier Arcos, coordinador de la UICO, APLO es una “apuesta estratégica de la organización por un modelo asistencial y organizativo centrado en mejorar los resultados finales e incrementar el valor aportado, tanto a los pacientes como a la organización”. Además, explica que este modelo se diseñó para el aparato locomotor por la alta prevalencia de problemas de salud en el mismo, su gran variabilidad organizativa y en la práctica clínica real y la ausencia de métricas de resultados en salud implantadas de forma estructurada.
“Se trata de diseñar e implementar anticipadamente y así optimizar las trayectorias asistenciales para el paciente apoyándose en tecnologías de información y comunicación (TIC), la realización de cambios organizativos y de roles, y la aplicación de criterios de escalabilidad y aprendizaje y de trabajo en red que se traduzcan en mejorar los resultados finales de todos los procesos de aparato locomotor, tanto en materia de seguridad clínica, salud y calidad de vida, como en eficiencia y sostenibilidad, experiencia y voz del paciente y satisfacción de los profesionales”, explica el doctor Arcos.
Evaluación de resultados en salud (E-Res Salud): PROMs y PREMs
APLO integra a profesionales de todas las disciplinas implicadas en el abordaje de las patologías del aparato locomotor, gestores y pacientes, e incorpora además, la estandarización de procesos a través de vías clínicas implantadas en la Historia Clínica Electrónica y en el Portal del Paciente, y la evaluación de resultados en salud PROMs y PREMs (medición de resultados y experiencias, respectivamente, percibidos por los pacientes) con cuestionarios específicos apoyados en el Portal del Paciente, “una nueva forma de trabajar en nuestra red de hospitales que ha llegado para quedarse y que nos ayudará mucho en ese objetivo de mejora continua de los procesos asistenciales”, apunta el doctor Javier Arcos.
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