Alexandre Cordeiro es Presidente de Consultores de Comunicação, una consultora de Relaciones Públicas afincada en Portugal y distinguida recientemente The Holmes Ret como ‘la mejor consultora en la que trabajar’ de Portugal. Así mismo, Cordeiro es el máxo responsable de APECOM, el equivalente tugués de ADECEC, asociación con la que mantiene una estrecha colaboración. Para Cordeiro, la expansión natural de las consultoras tuguesas deben producirse hacia España y el África de habla tuguesa, ofreciendo en ambos casos un servicio pleno ‘llave en mano’ al cliente.
Alexandre Cordeiro es Presidente de Consultores de Comunicação, una consultora de Relaciones Públicas afincada en Portugal y distinguida recientemente The Holmes Ret como ‘la mejor consultora en la que trabajar’ de Portugal. Así mismo, Cordeiro es el máxo responsable de APECOM, el equivalente tugués de ADECEC, asociación con la que mantiene una estrecha colaboración. Para Cordeiro, la expansión natural de las consultoras tuguesas deben producirse hacia España y el África de habla tuguesa, ofreciendo en ambos casos un servicio pleno ‘llave en mano’ al cliente.
Tradicionalmente, las multinacionales que operan en
Coexisten situaciones diversas. Hay modelos que son sples sucursales/oficinas locales de las compañías en España y hay presencias independientes. Pero esas “delegaciones” – cuando existen – suelen asismo ser muy independientes en su funcionamiento.
La percepción del mercado ibérico – que de hecho existe desde hace mucho tiempo – ha empezado los clientes multinacionales que así tratan y consideran conjuntamente España y Portugal. Las consultoras de comunicación apenas han seguido y secundado esta visión.
Sin embargo, lo verdaderamente tante es que las agencias nacionales establecen cada vez más relaciones bilaterales, manteniendo y respetando su autonomía; cada vez se realizan más operaciones, se llevan clientes conjuntos, pero son compañías independientes.
¿En qué ha contribuido la celebración de acontecientos tales como
Ambos eventos han contribuido más a la exposición de la “marca Portugal” que propiamente al desarrollo de la comunicación. Sin embargo, algún efecto ha tenido, sobretodo cuantitativo, no tanto cualitativo.
Portugal tiene un sector de comunicación muy profesionalizado, a pesar de que pueda parecer pequeño: tenemos a grandes profesionales en Comunicación y Relaciones Públicas trabajando en empresas, organizaciones o agencias. El desarrollo de la comunicación se debe mucho a esta circunstancia.
El negocio de las Relaciones Públicas en Portugal, ¿se acerca más al modelo español o anglosajón de la comunicación?
Desde mi punto de vista, existen dos grandes modelos dominantes. Lo de la prestación de servicios de Relaciones Públicas “tout court” (aquellos que privilegian y se basan solamente en las relaciones con los medios de comunicación social, es decir, servicios de gabinete de prensa. En términos de volumen de negocio, este tipo de servicios no tienen mucho peso, aunque dan trabajo a multitud de compañías.
La mayor parte del negocio (medido en volumen) se asienta en consultoras de Comunicación que tienden a garantizar a sus clientes un espectro de servicios más amplio e integrado y no solamente los tradicionales de gabinete de prensa…
¿Cuál es el mercado natural de expansión de
En
Recientemente hemos tomado una decisión estratégica que ha consistido en alargar nuestra área de intervención al África de habla tuguesa: estamos “extando” un valor muy considerable de nuestros servicios a Angola, donde trabajamos con varios clientes conjuntamente con una empresa local. Actualmente, podemos ofrecer casi todos nuestros servicios a clientes que los requieran.
¿En qué se centra vuestra oferta de servicios?
Ante todo, nos consideramos y nos posicionamos como consultores, y así nos presentamos como tal desde 1979. En segundo lugar, ejecutamos las acciones y planes que proponemos a los clientes, en áreas como las auditorias de comunicación, la preparación de sistemas de comunicación de crisis, la construcción de sistemas de mensajes, el “media training”, la asesoría mediática, las campañas de sensibilización de la opinión pública, “public affairs”, eventos, Relaciones Públicas, Comunicación gráfica, la nueva ecomunicación, etc. Todos ellos siempre desde una visión integrada e integradora de la comunicación como función de gestión que defendemos en
En los últos cinco años, la compañía que presides ha incrementado su facturación en un 30%. ¿En qué se ha basado este incremento?
Estas cifras comprenden un creciento orgánico fundamentado en la promoción que hacen nuestros clientes, en un equipo de trabajo muy estable (un promedio de rotación de 10 años en una equipo de 18 consultores habla sí misma…) y en un enfoque continuado de apertura permanente a mercados externos y clientes internacionales que mantenemos desde siempre y con lo cual intentamos ir más allá de lo que nos dejaría nuestro mercado local.
¿Cuáles son las claves de cara al futuro del sector?
Las agencias o consultoras de Comunicación tenderán cada vez más a ofrecer servicios estratégicos integrados de los diversos instrumentos de Comunicación, actuar como guardianes de la agen de las empresas/organizaciones y de la manutención de la consistencia de sus mensajes.
Nuestros servicios se pautarán una medida permanente de la percepción concreta que los distintos públicos de cada entidad tienen de su agen concreta y de sus mensajes objetivos, en una palabra:
Desde mi punto de vista personal, quienes no entiendan esta nueva postura a muy corto plazo no durarán tiempo, ya sean profesionales o consultoras.
Actualmente presides APECOM, la asociación de empresas tuguesas de comunicación. ¿Existe alguna relación con ADECEC,
Entre las dos asociaciones existe desde hace varios años un acuerdo bilateral que permite que las agencias o consultoras de un país sean aceptadas automáticamente en la asociación del otro si allí deciden abrir oficina o crear una empresa propia.
Firmado los entonces Presidentes Álvaro Esteves (APECOM) y Juan Cruz Más (ADECEC), este acuerdo ha anticipado la entrada de algunas empresas españolas en Portugal como Inforpress, CE/Porter Novelli y Sanchís (actualmente Citigate).
Personalmente, siempre he mantenido buenas relaciones con muchos de los directores de ADECEC en los últos años, y a nivel institucional, en APECOM hemos ido de la mano con la evolución de ADECEC, lo que hemos presentado propuestas de colaboración en otros dominios a las dos últas Juntas Directivas: una relativa a la realización de un Congreso Ibérico anual que iría alternando entre Portugal y España, un proyecto que es un gran reto para ambas entidades en un espacio cada vez más ibérico y que está aún en maturación.
EN UN MINUTO…PERFIL PR
1. Signo Zodiacal: Sagitario
2. Edad: 54
3. Estado Civil: (muy bien) casado
4. ¿Qué querías ser de mayor? Empresario
5. ¿Una Ciudad? Castelo de Vide, mi tierra natal
6. ¿Playa o Montaña? Playa, definitivamente…
7. ¿Una película? 2001, Odisea en el espacio
8. ¿Un libro? The Brave New World, de Aldous Huxley
9. ¿Un reto? Mantener el excelente cla de trabajo que hemos construido en
10. ¿Un deseo? Tener más tiempo libre para leer los muchos libros en retraso…
