Esta es una de las conclusiones de la jornada ‘Riesgos y otunidades para los sistemas y la comunicación de las organizaciones en el entorno 2.0’, organizadas Ernst & Young y BursonMarsteller.
Expertos de ambas consultoras mencionaron algunas de las claves de una comunicación online efectiva, como la necesidad de enfocar las acciones desde la intención de influir en lugar de pretender controlar la conversación digital.
Además, se han expuesto los diferentes riesgos y consecuencias que atañen a los datos personales, la fuga de información o modelos de seguridad inadecuados tanto de personas como de empresas. En este sentido, tanto Ernst & Young como BursonMarsteller han coincidido en señalar la formación y la concienciación dentro de las organizaciones como claves para abordar y minizar gran parte de estos riesgos.
