‘Doctor Twitter’ es como se ha hecho famoso en la red el doctor Fernando Casado. Seguir un día su Twitter da una ligera idea del peso y responsabilidad que asume un médico de familia que vive su profesión como una vocación. Prsalud entrevista a uno de los médicos pioneros en nuestro país en introducir la tecnología de la Web 2.0 en la consulta.
¿Podría hacerme una corta biografía de su vida con Intet?
Ya 1995 andaba yo conectado con un módem de 1200 baudios a la red Fidonet, antes de que existiera Intet como lo conocemos. En 1997 me di de alta en uno de los preros servidores de Intet españoles, como jet.es y arrakis, e incluso creé una ‘paginita’ Web con enlaces a páginas médicas. Desde entonces siempre me ha interesado mucho como herramienta de comunicación y de conociento.
¿Nuevas tecnologías en la consulta, o consulta con las nuevas tecnologías?
Nuevas tecnologías en la consulta. Para mi lo prioritario sigue siendo la consulta presencial.
¿De qué manera las nuevas tecnologías pueden sustituir la asistencia del paciente a la consulta?
Todos sabemos que las interacciones de un médico con sus pacientes no siempre requieren contacto físico. Si yo le pido un cultivo de orina para comprobar que el antibiótico que está tomando es efectivo y cuando me llega el resultado, efectivamente lo es, se lo puedo comunicar splemente email e indicarle que termine el tratamiento y que hacer después. Eso se podía hacer ya teléfono, ahora también con otras herramientas. O preguntas del tipo ¿Me voy a Kenia, que tengo que hacer? Y así no esperar una cola para entrar a consulta y que el medico te conteste que prero tienes que pasarte el centro de vacunación internacional. En este sentido y para aspectos organizativos, creo que Twitter es una herramienta útil para comunicar retrasos, ausencias etc.
¿Cómo se siente cuando le llaman ‘doctor Twitter’?
La prera vez que me lo llamaron fue en un artículo de El País de Rosa Jénez Cano a la que estoy muy agradecido. Y no me molestó en absoluto que lo hizo desde el interés y el respeto. Pero como todo apodo se puede usar de modo peyorativo, como el otro día en que una persona en el centro de salud me llamo ‘Doctor Facebook’ (en donde cierto ni tengo cuenta) en tono despectivo, y eso claro que no me gusta. Respecto a mis pacientes prefiero que me sigan conociendo como el Doctor Fernando Casado.
¿Ve a Intet como una otunidad, o como una amenaza en la relación médico paciente?
Yo lo veo como una otunidad, entre otras cosas que si lo viera como una amenaza me iba a dar igual y lo iba a pasar peor, ya que es un proceso creo que irreversible.
¿Cree que las redes sociales que se están creando, como su twitter, pueden acercar a los más jóvenes hasta la consulta?
Creo que si. Precisamente a los mas jóvenes de mi cupo no les cuesta nada entender que su médico tenga una cuenta en Twitter para Pacientes. A mí me gustaría que les sirviera para sentir más confianza y proxidad, para que su médico de familia fuera un poco un referente respecto a las dudas que les puedan surgir respecto a temas de salud reproductiva, drogas, relaciones etc.
Respecto a la información en Intet…. ¿cree que el paciente está preparado para mucha de la información sobre salud que se encuentra?
Yo creo que el Paciente no tiene que estar preparado para toda la información que tiene accesible, que no es su papel. No es un profesional de la salud. Pero poco a poco ha de ir aprendiendo a discrinar sitios de confianza que sean en cierto modo sus referencias para saber si una búsqueda arroja un contenido fiable. Por ejemplo, si yo tecleo en Google asma, aparece en segundo lugar Medline Plus. Pues que sepa que eso es fiable. Y si apareciera Fisterra, estupendo recurso en español, pues también. Pero bueno, no es nada tan diferente a lo que viene ocurriendo hasta ahora. Yo no quiero que mis pacientes crean que las noticias de salud que salen en las revistas del corazón son fiables. Es cuestión de educación, como todo. Y en eso los médicos de familia tenemos un papel muy tante que desarrollar.
¿Cómo ha ayudado Intet, y sobre todo la Web 2.0 a los Pacientes y el moviento asociativo en nuestro país? ¿Y a los doctores y médicos?
Mi percepción, que no sé si es correcta, es que hasta ahora la Web 2.0 está siendo explorada más los profesionales que los Pacientes. En España existen iniciativas como Salupedia, que es una comunidad de usuarios donde los profesionales (médicos, enfermeros, psicólogos. . .) recomiendan contenidos ya existentes en la red, a pacientes, familiares y ciudadanos en general; Forum Clinic o la Universidad de los Pacientes. Pero como digo, creo que esta dando lugar a mas moviento asociativo entre médicos que entre pacientes, no hay mas que recordar el Prer Congreso de la Blogosfera Sanitaria del pasado Junio.
¿Por qué es tan difícil generar un diálogo fluido en la red entre médicos y Pacientes?
Eso es lo que me gustaría saber a mi, que es lo que quisiera para mi Twitter y para mi Blog, en los que suelo poner comentarios sobre la organización de la atención praria que pueden dar pie a ser comentados Pacientes y que expresen sus opiniones y presenten ideas. Pero es muy raro que esto suceda. Quizás sea falta de costumbre. Hasta ahora han sido dos mundos muy permeables, y casi diría que recelosos el uno del otro. De todas formas, creo que el prer paso lo tenemos que dar los médicos, abriendo espacios para comunicarnos bidireccionalmente, y dándolos a conocer poco a poco. El problema es que con la enorme presión asistencial que sufros, el desencanto y preocupación que existe ahora mismo en Madrid con el área única y demás influencias perturbadoras, los médicos de familia estamos un poco exhaustos y no es fácil que saquemos fuerzas para tantas cosas.
Su últa aventura es el videoblog, ¿será la nueva revolución?
Yo tengo claro que para llegar fácilmente a los Pacientes, el ‘blog tocho’, lleno de texto tiene poco éxito. El lenguaje visual, y en este sentido el video breve (23 minutos máxo) es un medio estupendo. Ojalá yo tuviera formación suficiente para hacer un buen uso del mismo. Y si me apuras, de vez en cuando utilizar la herramienta del vídeo con humor, ayuda a explicar muchas veces más claramente las cosas.
Participa del Universo bloguero sanitario ¿cómo valora la relación entre blogueros?
En la sociedad de la información general sería bueno que jugaran cada vez un papel más influyente, ya que son una manera excepcional de conocer de prera mano lo que está pasando en la realidad del día a día sanitario, tan lejos muchas veces de lo que nos venden públicamente los políticos. Yo ano abiertamente a mis Pacientes a leer blogs que en principio puedan parecer sólo para sanitarios, para trasladarles nuestras inquietudes y pedir su apoyo y colaboración.
Para mí el universo bloguero sanitario está siendo todo un descubriento y un tante aliciente para no desfallecer en el camino. Estoy encantado de tener la otunidad de conocer personalmente a gente a la que admiro desde hace años, y de admirar a los que estoy conociendo más recientemente.
Blog para pacientes:
La consulta en Twitter
Seguiremos informando…
