Great Place to Work la destaca tercer año consecutivo
QUINTILES UNA DE LAS CINCO MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN ESPAÑA
Quintiles®, compañía líder en Outsourcing farmacéutico, ha sido reconocida en 2011 como una de las mejores empresas para trabajar en España, dentro de las listas Best WorkPlaces (BWP) que anualmente elabora Great Place to Work, un referente internacional en consultoría de investigación y gestión de RRHH, de acuerdo al estándar de calidad de los lugares de trabajo. La categoría en la que se ha obtenido el galardón ha sido en la de las empresas con 250500 empleados.
Great Place to Work, es considerada como un modelo en consultoría de investigación y gestión de RRHH. Con sede en EE.UU. y filiales en numerosos países del mundo, esta consultora elabora desde hace más de 20 años unas listas de acuerdo al estándar de calidad de los lugares de trabajo con los que se puede identificar cuáles son a nivel global los mejores. Dos tercios de la puntuación del proceso de análisisevaluaciónselección están basados en la opinión de los empleados en lo concerniente a las relaciones humanas que tienen lugar en sus entornos de trabajo. Los datos se obtienen a través de unos cuestionarios que son cumplentados de forma anóna los propios empleados de las empresas participantes.
El reconociento como Great Place to Work 2011 en España y el Reino Unido, jnto con los logrados este año también en Alemania e Italia, hacen que Quintiles®, haya sido calificada como una de las mejores empresas para trabajar en Europa. Quintiles es la única empresa de Outsourcing del sector biofarmacéutico que ha obtenido este reconociento como Great Place to Work. Quintiles Comercial España ha sido reconocida como Great Place to Work en 2011 tercera vez consecutiva y ha obtenido el quinto lugar de esta categoría, Quintiles Clinical ha obtenido prera vez este galardón.
Quintiles® es la única empresa de servicios biofarmacéuticos totalmente integrada que ofrece soluciones clínicas, comerciales, de consultoría y de capital en todo el mundo. Tiene oficinas en más de 60 países y trabajan más de 20.000 profesionales de todo el mundo con un compromiso inquebrantable hacia los pacientes, la seguridad y la ética. Quintiles® ayuda a las empresas biofarmacéuticas a sortear los riesgos y a aprovechar las otunidades en un entorno que cambia constantemente.
Entre los 250 y los 500 empleados, las compañías situadas como Best WorkPlaces, son: Cisco, empresa multinacional dedicada a la fabricación, venta y manteniento de equipos de telecomunicaciones; la biotecnológica Medtronic, con 300 empleados; Amgen, empresa dedicada a la investigación y el desarrollo de productos farmacéuticos que con más de 250 empleados y que repite sexta vez en la Lista; la multinacional holandesa del sector farmacéutico Synthon Hispania, con más de 250 empleados; Quintiles Commercial, dedicada al sector de servicios comerciales en el área de salud, que vuelve tercera vez a estar en el ranking de las mejores. Quintiles Clinical, compañía de servicios de outsourcing en el sector farmacéutico con más de 350 empleados en España debuta en la Lista BWP.
Excelentes entornos de trabajo
Great Place to Work® utiliza una metodología de trabajo exclusiva y enfocada hacia los empleados. Las 250 compañías incluidas en el estudio representan a 228.064 trabajadores, de los que un total de 158.665 empleados respondieron a la encuesta Trust Index® (2/3 de la puntuación global) como al análisis de la cultura corativa Culture Audit©, del que se extraen cinco características comunes en los excelentes entornos de trabajo:
Credibilidad: líderes que delegan, trasmiten confianza, son competentes, cercanos e íntegros.
El papel de los superiores es clave para la creación de un excelente entorno de trabajo. En el caso de los Best Workplaces, el 76% de los empleados confía en sus jefes, a quienes consideran competentes en sus tareas (8 de cada 10), íntegros (70%) y accesibles (82%). Esta cercanía mantiene en un segundo plano la estructura de organización jerárquica que existía hace años, de modo que los líderes no supervisan directamente todas y cada una de las tareas del empleado, sino que confían en su labor, apoyándole e incentivándole cuando es necesario. Gracias a ello, 9 de cada 10 empleados entienden que cuentan con la confianza de unos superiores que saben delegar.
Respeto: empresas que se preocupan el empleado, lo respetan y le permiten conciliar su vida profesional y privada.
Uno de los aspectos clave en el ámbito del respecto es la preocupación de las Mejores Empresas sus empleados. El 77% de los encuestados coincide en señalar que su organización piensa en las personas y un 76% en que son tratados con respeto. Otros de los grandes temas en el ámbito de los recursos humanos es la conciliación de los empleados entre la vida profesional y la personal. El 67% de los empleados valora muy positivamente las prácticas que tienen sus empresas en esta área y son sus propios jefes los que en el 70% de los casos apoyan a los empleados para conseguir ese equilibrio. Algo que no sólo les hace más felices, sino que también les hace más productivos y comprometidos con su compañía.
La mayoría de los Best Workplaces dan respuesta a las necesidades de sus empleados a través de diferentes iniciativas que consiguen mejorar la vida del empleado y, tanto, su entorno laboral. De hecho, el 80% de las Mejores tienen como política el reconociento logros extraordinarios de sus trabajadores, así como una retribución flexible o a la carta en 7 de cada 10 compañías, programas específicos para el cuidado de la salud (78% de las Best Workplaces), seguro privado médico (84%) o programas alternativos como masajes o yoga (50%) e incluso ofrecen descuentos a sus trabajadores en los productos o servicios de su organización (72%) o una subvención la comida (70%). En este sentido, 7 de cada 10 encuestados consideran que disfrutan de beneficios especiales.
Como apoyo a la conciliación, el 84% de estas organizaciones también disponen de flexibilidad de horarios y el 83% de sus trabajadores perciben que tienen el tiempo necesario para asuntos personales cuando lo necesitan. Incluso 4 de cada 10 cuenta ya con la opción del teletrabajo. Respecto al periodo vacacional, existe una media de 25,7 días de vacaciones.
La comunicación es otro de los valores más destacados en la política de RRHH de cualquier compañía, sobre todo en tiempos difíciles. De ese modo se puede conseguir, como en las Best Workplaces, salir reforzado y que 8 de cada 10 empleados crean en la estabilidad de la empresa y sientan que el tema de los despidos será la últa opción. Además, los empleados de las 50 empresas Best Workplaces 2011 recibieron 2.295.112 horas de formación, una práctica que en el 73% de los casos consideran fundamental para su desarrollo profesional.
Trato justo e igualdad: equidad e igualdad con un 75% de empleados en plantilla de Quintiles que son mujeres, frente al 55% de la lista elaborada Great Place to Work.
El 91% de los encuestados consideran que reciben un trato justo dentro de la empresa y el 88% asegura que en su compañía existe igualdad de otunidades, incluso entre hombres y mujeres (9 de cada 10 personas). España, como uno de los países europeos que más ha tardado en incorar a la mujer al trabajo, se enfrenta a la tarea de garantizar que esa igualdad exista. Los datos confirman que la situación en las Best Workplaces es una realidad, puesto que ya cuentan en sus plantillas con más mujeres que hombres, con casi 47.000 puestos, algo que representa el 55% de los trabajadores.
Los empleados de las Best Workplaces 2011 confirman que en sus compañías son tratados como personas y se sienten ejes claves de la organización (90%), independientemente de su posición. De hecho, el 76% de los jefes permiten un margen de error involuntario como parte del proceso sin que ello conlleve una sanción, ya que en muchos casos los trabajadores cometen errores derivados de la innovación a la que se ven sujetas las compañías en el entorno competitivo que les toca vivir.
Orgullo: plena satisfacción y compromiso con el trabajo.
La mayoría de los empleados (83%) se sienten orgullosos de la compañía para la que trabajan, están satisfechos con la contribución que hacen a la sociedad (80%) y opinan que su lugar de trabajo es un excelente lugar para trabajar. También manifiestan su agrado lo que hacen en más del 80%, así como su deseo de desarrollar su carrera profesional en la organización. En definitiva, se trata de empleados satisfechos, que en el 89% de los casos sienten orgullo los logros alcanzados y comprometidos de tal forma, que en el 80% de los casos afirman hacer todo lo necesario para alcanzar los mejores resultados.
Compañerismo: estar bien produce satisfacción personal y mejora los resultados.
Crear un buen cla laboral también radica en hacer que los empleados estén a gusto con sus compañeros, (como ocurre en el 80% de los casos de los Mejores), puedan ser ellos mismos (84%) y, tanto, que les guste ir a trabajar (83%). De ese modo, consiguen que el 82% de los empleados considere su empresa un excelente lugar para trabajar, donde convertirse en personas más felices, más creativas y de más valor para sus organizaciones. Eso sí, trabajando en equipo con el que el 90% de los empleados están contentos para alcanzar el éxito global de la compañía.
Asismo los empleados de Quintiles en España han destacado tres temas como motivos de satisfacción en el desempeño de su labor profesional:
* Los beneficios sociales de la empresa y el gran apoyo que se da para la conciliación de la vida profesional y la personal. Entre los ejemplos atados se encuentran el fomento del trabajo desde casa, la flexibilidad del horario laboral, la excelente formación que se brinda dentro de la compañía así como las otunidades de desarrollo personal y profesional.
* Ambiente, compañerismo y trato humano. El ambiente profesional es innovador con propensión al logro a la excelencia. La empresa ofrece una visión atractiva sobre el futuro, en el día a día, preparando a los managers y empleados para la adaptación al cambio. Existe un gran espíritu de trabajo en equipo, confianza y apoyo entre compañeros y con los managers que, con su calidad humana, facilitan un ambiente agradable y de respeto con la mirada puesta en el fin social de la compañía que es la obtención de fármacos que mejoren la salud de las personas.
* Accesibilidad de los cargos directivos, aplicando sistemas de gestión participativos y que muestran una plena confianza en la labor que desempeñan todos los empleados de la compañía.
Con la información obtenida a través de Great Place to Work ® Quintiles ha identificado fortalezas y áreas de mejora atendiendo a lo expresado los empleados que constituyen la voz más tante de la empresa. En la actualidad Quintiles se encuentra en el proceso de aplicación de nuevos planes de acción específicos para la transformación del ambiente de trabajo con el objetivo de lograr la excelencia adaptándose a los cambios necesarios que mejoren el desempeño de las funciones al tiempo que redundará en un mejor funcionamiento de la compañía.
Para más información contactar con:
Fernando MartínDelgado
Managing Director
Spain & Portugal
Quintiles
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