Justo Villafañe es el fundador y director de Merco (Monitor Empresarial de Reputación Corativa). Está considerado uno de los principales expertos en el mundo de la gestión y reputación corativa, eso, nos da su visión sobre el ranking 2012 sobre los líderes y empresas con mejor reputación que ha sido presentado esta semana a los medios de Comunicación.
Durante el evento, que se celebró ayer en la Biblioteca ABC de Madrid, se entregaron los premios a los líderes con mejor reputación según el Monitor Empresarial de Reputación Corativa. que recayeron en Emilio Botín, Amancio Ortega y Juan Roig, en un Ránking 2012 en el que también se premiaron a Inditex, Mercadona y Repsol. Hemos hablado con Justo Villafañe, fundador y director de Merco para que nos cuente su visión de esta edición.
¿Podrías realizar una valoración del ranking de este año?
La reputación cambia y evoluciona lentamente. Este año, a pesar de que no se han registrado grandes cambios podemos destacar alguno significativo. En relación con el año pasado nos encontramos como nuevo líder a Inditex y como segunda empresa a Mercadona. Son dos tipos de negocios que significan una forma y una actividad económica empresarial algo distinta a lo que eran los últos líderes de Merco. En esa misma línea hay que observar que El Corte Inglés gana una posición, cuando últamente tenía tendencia la baja. Son compañías que cuentan con un cierto calor popular, ya que hacen lo que dicen que van a hacer.
¿Crees que va unido el reconociento del líder junto con el de la empresa?
Evidentemente detrás de esas compañías hay unos líderes. Un caso concreto es el de Emilio Botín, que aparece en el prer puesto del ranking. Botín, destaca siempre en la proyección internacional. Ocho de los diez líderes en el ranking de Merco Líderes, también tienen a su compañía en esos diez preros puestos.
¿Cómo ha sido la evolución del estudio desde que se creó hace doce años?
El estudio se ha ido haciendo más complejo y más sólido. Se pregunta a más grupos de interés y esto hace que sea un monitor completamente plural. En ese sentido el cambio es hacia una mayor complejidad, y como consecuencia trae aparejado un mayor rigor. Hemos incorado tres nuevos sectores; a uno de ellos lo hemos denominado distribución especializada, que cuenta con tres compañías muy tantes (Ikea, Decathlon e Imaginarium). Ha habido un sector también nuevo que incora a Asociaciones, ONG’s y Fundaciones. Y últo, el sector relacionado con el correo electrónico o la venta online. El monitor cada día lo contestan más personas con todo tipo de intereses. Tenemos una amplia información, y al aumentar la masa crítica permite que podamos ampliar los sectores.
¿Cree que es más difícil que las empresas sean responsables en tiempo de crisis?
En tiempos de crisis, las empresas valoran más aquello que carecen, eso tienden a centrarse más en los resultados económicos, ya que están ganando menos dinero.
¿Qué opina de las compañías que se encuentran al final de la lista?
Los últos puestos los ocupan magníficas empresas. La 100 es Prisa y la 99 es Mercedes. Merco es un ranking de la excelencia empresarial, así que cualquier compañía que esté en él, lo que tienen que hacer es mantenerse y subir posiciones.
Seguiremos informando…
