La presidenta de la Asociación Española de Agencias de Publicidad de Salud (AEAPS), Alba Guzmán, ha analizado en una entrevista con prsalud las previsiones de creciento de las estrategias digitales de las farma en los próxos años.
Hace una semana la AEAPS hacía públicos los resultados de una encuesta realizada la Asociación entre los profesionales de g de la industria farmacéutica. Entre las conclusiones destacaba el optismo del sector en torno al creciento en los próxos años de la publicidad de medicamentos en el entorno digital. Una opinión que compartían en un retaje en prsalud tanto Óscar López Moreno, CEO y Socio fundador de la agencia Acuam Interactive, como Xavier Lorenz, socio fundador y desarrollador estratégico en Innuo.
Alba Guzmán, presidenta de AEAPS y presidenta también de Publicis Healthcare Communications Group , analiza ahora para esta sección los resultados del estudio.
Como profesional de la publicidad en el área de salud y productos de bienestar, ¿Cómo crees que está respondiendo la industria farmacéutica a la incoración de estrategias de comunicación y publicidad en el entorno digital? ¿Y con respecto a otros sectores?
La industria farmacéutica está incorándose al entorno digital de forma lenta pero segura. La encuesta que hemos realizado desde la AEAPS a 52 profesionales del g, pone de manifiesto que esta incoración es una realidad y que, tanto las agencias como la industria, son conscientes de que estamos en el camino y ambos creen que la comunicación digital tendrá un peso específico tante en los próxos presupuestos. Si nos atenemos a los resultados de la encuesta, el 85% apuesta un futuro en el que las agencias de comunicación en salud incoren servicios digitales dentro de su oferta.
Aun así, vamos detrás de otros sectores. Esto no es que seamos un sector lento o reticente a los cambios, sino que tenemos una idiosincrasia y una reglamentación muy particular. Dentro del sector, el ámbito de la salud alentación, la cosmética y el wellnes son terrenos donde se ha avanzado mucho más rápidamente en lo que la incoración al mundo digital se refiere.
¿Cuáles son las principales ventajas de la comunicación digital para la industria farmacéutica (siempre hablando de medicamentos sin receta / OTC)? ¿Y los inconvenientes?
Desde mi punto de vista la comunicación digital tiene las mismas ventajas e inconvenientes que la comunicación tradicional. Lo que ocurre es que hay que estar, que si no estás no existes. Los productos y el target no han cambiado, sólo los canales para llegar a ellos. El canal digital nos ofrece línea directa con el target y sus prescriptores, nos ofrece interactividad, podemos saber que quieren y cómo lo quieren con mayor rapidez, pero eso plica también un mayor esfuerzo parte de la industria que ya no tiene excusa para no responder. Lo digital no es una tendencia del futuro, es una realidad.
¿Por qué crees que los responsables de g de la industria farmacéutica son tan optistas respecto al aumento en inversión publicitaria y en comunicación digital? ¿Percibís desde las agencias ese mismo optismo?
No creo que sean optistas, son realistas. Y sí, naturalmente que compartos ese realismo, como se desprende de las 2 encuestas sobre el tema realizadas la AEAPS. En ellas, tanto agencias como los profesionales de g del sector coinciden al creer que va a haber un creciento de los presupuestos en comunicación y, concretamente en comunicación digital. No existe unanidad a la hora de definir en qué áreas se va a percibir más este creciento, aunque el g mobile, las apps , el Ipad y las redes sociales parecen ser las áreas con mayor potencial.
Las razones de este creciento podemos encontrarlas, un lado, en la periosa necesidad de adaptarse al entorno digital y, el otro, en la difícil situación económica en la que vive el país. A todos nos cuesta mucho más gastarnos un euro ahora que hace unos años y miramos mucho más en que lo gastamos. Vender ya no es suficiente, hay que convencer. Y para eso hace falta comunicación, mucha comunicación. Comunicación digital, Comunicación a prescriptores, comunicación en medios, comunicación en el punto de venta,…
Sin olvidar la gran tancia del pacienteusuario en las políticas de comunicación de la industria farmacéutica. Está claro que su papel predominante influye muchíso a lanzarse a lo digital que el paciente tiene poder, es consumidor y además ¡Es internauta!
Seguiremos informando…
