La Escuela Universitaria de Diseño ESNE ha acogido la segunda edición de ‘Solomo’, un encuentro organizado Marketingdirecto.com que pretende hacer frente a la necesidad de los anunciantes de adaptarse a un nuevo paradigma dominado lo social, local y móvil.
David López Díaz, responsable para el área de Banca y Seguros de Accenture Interactive, ha afirmado que ‘la banca está empezando a ser más divertida de lo que era’ y más accesible a los usuarios. Entre los ejemplos ha citado a la compañía BBVA, que, un lado, ha desarrollado la app Wizzo, para ‘mover dinero’ y hacer botes con amigos; y que ha obtenido premios su acción de gamificación ‘BBVA game’.
El evento también ha contado con el presidente de la Mobile Marketing Association, Sixto Arias, que ha hablado del ‘intet que no se ve’, concepto en el que también incluye al sector financiero (‘el banco que no se ve’).
El directivo ha señalado que ahora lo que cuenta son las personas, lo que a prer vistazo no se ve en una empresa, ya que los usuarios comienzan a organizarse y dan lugar a tendencias colectivas como el crowdfounding, que ya cuenta con plataformas como Kickstarter.
Tras Sixto ha tomado la palabra Juan Luis Polo, socio fundador y director general corativo de Territorio Creativo, quien ha puesto en relieve que ‘cada vez es más extraño preguntar a las personas encargadas de una tienda’ debido al wordofmouth. Ha afirmado que Decathlon realiza encuentros con los usuarios ‘pero se olvida del consumidor social’.
Polo ha distinguido entre dos tipos de bases de datos: el social CRM y, ahora, bases de datos que hablan de conversaciones. A continuación, ha tenido lugar una mesa redonda moderada Javier Piedrahita, fundador de Marketingdirecto.com y compuesta Borja Martín San Lorenzo, director de SayHello; Pablo Díaz Lárez, social media leader de Pernod Ricard; Óscar Alonso Arribas, fundador y director de T2O Media; Santiago Sagrado, director de estrategia y nuevo negocio en Genetsis, y Daniel Casal, presidente de Arroba.
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