El servicio de mensajería instantánea Line mantiene la relación con Ketchum para gestionar su Comunicación en España y Reino Unido. La aplicación japonesa cuenta con más de 430 millones de usuarios en el país nipón. Sin embargo en Europa Line ha crecido para rivalizar con WhastApp en varios países europeos.
La responsable de Comunicación en Europa de Line, Federica Calcaterra, ha señalado que la firma global de Comunicación ‘tiene la experiencia y conocientos necesarios para ayudarnos a mantenernos como una firma relevante en el mercado europeo’.
Al igual que su competidor chino WeChat, Line ofrece la compra de productos adicionales en la aplicación a los clientes mientras están en línea. Estrategia que les ha supuesto aumentar sus ingresos gracias a la venta de stickers, social games o forecasts.
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