En ‘Futuro&Tendencias. 90 minutos para re-pensar el 2014’, ponencia impartida por Juan de los Ángeles, consultor en C4E (Communicaton for Effectiveness), y organizada por la AEACP (Asociación Española de Agencias de Comunicación Publicitaria) se ha expuesto las diecisiete palabras de las que más se habla en el sector del marketing y la publicidad. Estos conceptos se plasman en las tendencias ‘el tamaño no importa’, ‘fashion meets wearable’, ‘más intermet en más cosas’, ‘mensajes efímeros y anónimos’ y ‘agencias más emprendedores’.
Tras los ‘contenidos’, ‘RTM’ (marketing en tiempo real), ‘frictionless transactions’, ‘Flexibilidad vs. Seguridad’ y ‘publicidad automática o programática’ llega la última tanda de tendencias que han marcado 2014 y abren las puertas este año.
Después de haber afirmado que ‘el tamaño no importa’ en las agencias de publicidad, que ‘fashion meets wearable’, que habrá ‘más internet, en más cosas’, que los mensajes efímeros y anónimos ya están aquí y que las agencias buscan sumarse a los emprendedores, Juan de los Ángeles ha expuesto unos seis últimos conceptos de los que más se ha hablado el pasado año.
El primero es la privacidad e internet, ya que ‘el control empieza a ser un poquito más intimidante’ y se habla de ‘ROPI’, return on personal information, donde los datos por parte del usuario se facilitan o no dependiendo de lo que quiere a cambio.
En este contexto, ha señalado el ponente, surge DuckDuckGo, un buscador que no rastrea pero ‘como no te rastrea las búsquedas son peores’. También se habla de Blackphone, un teléfono con un sistema operativo que no guarda nada. Productos como Firefox se venden con claims del tipo ‘Elige ser independiente’ y ven su hueco otros como la app Shh, que sirve para burlar el doble check azul de Whatsapp.
Una segunda tendencia son las tiendas inteligentes y una tercera la ‘guerra en el vídeo online’. Susan Wojcicki, de Google, ha vaticinado que ‘todo va hacia el vídeo’ y que se producirá un trasvase de 212 mil millones de los presupuesto globales de publicidad en televisión a digital. La importancia de este formato también se plasma en Facebook, donde el tipo de contenido compartido este año ha sido de más del 75% en vídeos.
En cuarto lugar encontramos un ‘eCommerce de récord’. Shopify señala que ‘cada vez se parece más al mercado real’ y que ocupará casi el 10% a nivel global. En España de forma online ya se realizan más de doce compras al año por usuario.
En quinto lugar destacan ‘las marcas en busca de ayuda’ y la colaboración, similar al concepto de suma de agencias y emprendedores. Procter & Gamble lanzó Conect & Develop y Yapp unió a ‘tres socios inauditos’, CaixaBank, Santander y Telefónica. El experto también ha destacado My Starbucks Idea, un proyecto que ya cumple su octavo aniversario; Dommino’s en Australia, que ha lanzado Pizza Mogl, con la que con cada pizza que venda el usuario inventor del producto obtiene un 5% de las ventas, basándose en un sistema por el que ‘el que diseña colabora también en venderla’. Una iniciativa similar ha tenido la compañía de gafas Offthecharts.
La quinta tendencia es el ya conocido ‘marketing as service’, en el que ha participado Nike Fuel, que ‘quería crear una experiencia de marca, no el producto’. Así, señala el ponente, ‘el servicio es la nueva publicidad’.
Por último, Juan de los Ángeles ha citado los ‘datos’. Aquí destacan Amazon, que se adelanta a los envíos; Netflix, que crea una película a partid de los datos (‘House of cards’), y Walmart, que ha mostrado preocupación por competidores que ganan en store navigation.
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