El programa ‘Equipo de Investigación’ de La Sexta dejó en evidencia el pasado viernes a la consultora de Comunicación Burson Marsteller, empresa encargada de la comunicación en España de Uber y Blablacar, las dos aplicaciones criticadas durante el programa de televisión.
Los taxistas españoles están en pie de guerra. Una nueva forma de transporte, importada directamente de Estados Unidos, amenaza a uno de los sectores más tradiciones de transporte de nuestro país. El programa de La Sexta desvelaba el pasado viernes cómo puede ser el futuro del transporte en España si finalmente Uber consigue legalizarse.
Durante el reportaje , Alex Czarnecki , director de Uber para Europa Occidental, concedió una entrevista al equipo de reporteros del programa. Durante esta entrevista el responsable de la puesta en marcha de Uber en España apenas desveló datos y cifras del negocio en España. ‘No puedo decirte el número exacto de clientes, solo puedo decir que el número de conductores y viajeros ronda las docenas de miles. No podemos proporcionar el número exacto de este tipo de cosas’, respondía a la periodista Alex Czarnecki, siempre atento a las indicaciones y miradas aprobatorias de la responsable de prensa de Uber en España. La joven rubia que aparece durante todo el reportaje no es otra que Beatriz García, Manager de la consultora de Comunicación en España Burson Marsteller.
Durante la entrevista, el control sobre todo lo que el representante de la compañía dice es examinado por Beatriz García. Otra de las entrevistas concedidas por Uber al programa de televisión es la de uno de los conductores de Uber en España. Aquí el control de la entrevista por la asesora de Comunicación de Burson Marsteller es aún más feroz. Incluso, no duda en rectificar al conductor de la aplicación ante las cámaras.
Desde prnoticias ya informábamos hace unos meses que la consultora Burson Marsteller era la encargada de la gestión de la comunicación de la compañía que está ‘azotando’ el sector de los servicios de transporte privado en medio mundo, Uber. En España la consultora es la encargada de velar por la imagen de la empresa que aún busca el apoyo de las instituciones para seguir con su actividad.
También en el reportaje aparecía otra empresa de transporte privado criticada por sus prácticas contrarias al sector del transporte, Blablacar, que curiosamente comparte Comunicación con Uber. BlaBlacar ha confiado la Comunicación a la misma consultora para poner en marcha su plan de comunicación, de nuevo Burson Marsteller.
Desde Uber el mensaje que querían trasladar en el reportaje de ‘Equipo de Investigación’ era claro. Alex Czarnecki aseguró que en 2015 crearán más de 400.000 puestos de trabajo en Europa. ‘Habrá muchas posibilidades de autoempleo para los conductores. Las personas que quieran ser sus propios jefes incrementarán sus oportunidades, así se pueden crear muchos trabajos en España’, aseguraba el responsable de Uber a ‘Equipo de Investigación’, a lo que la asesora de Comunicación de Burson Marsteller, Beatriz García, apuntaba de nuevo ‘el espíritu de la compañía es este, pero nosotros no controlamos’. Para finalizar, Alex Czarnecki explicó que ‘respetamos la ley en España y estamos teniendo muchas conversaciones con el gobierno y los legisladores y de verdad creemos que tienen sentido que nuestra plataforma vuelva’.
Lo cierto es que Uber no salió precisamente muy bien parada en este reportaje de ‘Equipo de Investigación’, a pesar de los esfuerzos de la empresa en comunicar, el mensaje y control mediático de Burson Marsteller no funcionaron esta vez, y no es la primera vez que desde Uber se encuentran en medio de una crisis de Comunicación con pocas miras de resolverse. El programa conducido por Gloria Serra, consiguió un buen dato de audiencia en la noche del viernes, con una media de 1.385.000 telespectadores y un 7,8% de share.
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