Llorente y Cuenca y Sentisis, la compañía especializada en análisis semántico de grandes datos digitales, han creado Maps, una nueva herramienta que permite a las empresas encontrar las comunidades de mayor interés para sus clientes. Con esta solución de escucha activa, los empresarios podrán identificar sus interlocutores más influyentes y detectar las mejores oportunidades de Comunicación con ellos.
Iván Pino, director de digital de Llorente y Cuenca, ha declarado que ‘Maps responde a una demanda no atendida por el mercado para la gestión de comunidades online’. Una de las principales utilidades de Maps es testar si el storytelling de una marca está funcionando o si necesita reajustes. Además, David González Natal, responsable de consumer engagement de Llorente y Cuenca, añade que Maps es capaz de ‘orientar el relato y narrativa de la marca (storytelling), de forma interactiva y en tiempo real’.
Maps nace de la necesidad de facilitar y optimizar el trabajo de los departamentos de marketing y Comunicación de las empresas. Llorente y Cuenca ha encontrado en la tecnología de análisis semántico de Sentisis, especializado en el idioma español, una solución para gestión de comunidades online. Jorge Peñalva, CEO de Sentisis, señala que ‘nadie mejor que Llorente y Cuenca, en el mercado hispanohablante, para aplicar esos datos a la Comunicación digital’.
‘Maps nos permite ir más allá del análisis sectorial y analizar también los territorios de conversación concretos en los que nuestros clientes pueden tener intereses para ofrecerles una mayor capacidad de liderar conversaciones y aportar valor que redunde en la fortaleza de su posicionamiento’, concluye David González Natal.
