Llega la Semana Santa y, con ella, las campañas para evitar accidentes en carretera. Una de ellas es la de Areas, líder en restauración en el mundo de los viajes, que ha puesto en marcha ‘Una Paradiiita’, una iniciativa que pretende sensibilizar a los viajeros sobre la importancia de la parada de seguridad en las autopistas y autovías de España durante trayectos de largo recorrido. Pero, ¿qué deben tener tales campañas para sensibilizar realmente? ¿Qué tiene ésta en particular?
Según Mireya Muñoz, directora de Marketing y Expansión de Areas Iberia, “cuando los clientes viajan, quieren llegar a su destino lo antes posible. Con esta campaña, queremos cambiar esta idea y que los viajeros se tomen su tiempo, y entiendan la importancia de parar a descansar, de forma cómoda y segura”.
Y desde PRNoticias hemos querido sumar, al conocimiento y a la sensibilización, entrevistándola para conocer los detalles. Antes de coger el volante, lee con atención:
¿Qué elemento crees que debe tener una buena campaña de tráfico para estas fechas?
Con la llegada de Semana Santa, así como otros momentos en los que se prevé un aumento del tráfico por autopista como verano, es importante impulsar campañas que fomenten paradas de seguridad en las áreas de servicio, especialmente en viajes de larga distancia. Así, los viajeros pueden reponer fuerzas para seguir su viaje de forma segura. Cualquier campaña debe tener elementos que promuevan esta conducción segura, es decir, que fomenten paradas más largas en las áreas de servicio, pero a la vez deben ser campañas atractivas, dinámicas, cercanas y frescas.
¿Y qué elemento consideras que no debería usarse nunca?
Este tipo de campañas tienen que ser claras, visuales, intuitivas y fáciles de leer, sin demasiado texto. Y, por supuesto, deben ser campañas que cumplan con los estándares éticos de la comunicación publicitaria, y que sean respetuosas y no atenten contra la dignidad de ningún colectivo.
De las campañas de la historia de Areas para Semana Santa, ¿cuál ha sido la más exitosa y por qué?
Hace un par de años, en el marco de la pandemia, una de las medidas que Areas priorizó fue la creación de espacios exteriores seguros con el objetivo de proporcionar experiencias para viajeros, además de fomentar una parada segura. La creación de las “Terrazas Oasis” daba respuesta a este nuevo reto. Estos espacios se renovaron para convertirse en un “oasis en medio de la autopista”, con una imagen atractiva pensada para atraer a los conductores que querían realizar una parada segura, con conciertos de música en directo y otras actividades para atraer a los viajeros y mejorar su experiencia en nuestros establecimientos. Además, la compañía también implementó un servicio de click&collect desde algunas de estas terrazas para gestionar pedidos a distancia.
¿De qué se trata la campaña ‘Una Paradiiita’? ¿Qué mensaje quiere dejar?
Tras haber analizado en profundidad los hábitos de los viajeros, ‘Una Paradiiita’ es una iniciativa que tiene el objetivo de sensibilizar a los viajeros sobre la importancia de realizar paradas de seguridad en las autopistas y autovías, y de hacerlas suficientemente largas para reponer fuerzas. La campaña quiere cambiar el significado de lo que entendemos por “una parada rápida” para que la gente disfrute de los servicios que ofrecemos en las áreas de servicio y haga un buen descanso, puedan comer, pasear, y relajarse antes de volver a coger el volante. Una Paradiiita “con calma”, disfrutando de un buen descanso con buen producto, servicio e instalaciones, para que la posterior conducción sea cómoda y, sobre todo, segura.
¿Por cuáles canales se distribuye, y por qué?
Esta campaña se está anunciando en diferentes soportes entre los que se incluyen cuñas de radio (Rac1, Los 40, Flaix FM), vallas publicitarias situadas cerca de las áreas de servicio Airea, La Pausa y COMO en las principales autopistas (AP7, AP6 y AP1), además de anunciarse en otros formatos como Ivoox y redes sociales. Cuando empezamos a pensar qué plataformas eran las más adecuadas para distribuir la campaña, lo primero que nos vino a la mente fue utilizar canales que los usuarios utilizan cuando se desplazan y viajan en coche. En este sentido, la radio es el máximo exponente, pero hay otras plataformas que están en auge como Ivoox, para escuchar podcasts, por ejemplo. Más allá de los canales publicitarios, también se ha llevado a cabo un plan de PR que ha incluido realizar rutas con influencers foodies y del sector de viajes por 4 áreas de servicio de la AP-7. Estas rutas han servido para ver las instalaciones, degustar la oferta gastronómica de cada establecimiento y realizar actividades con ellos. Los influencers, que sumados superan el millón de seguidores, han generado contenidos frescos y divertidos de forma muy natural para generar engagement con los viajeros.
¿Qué elementos tiene esta campaña que consideras será un éxito para lograr su objetivo de sensibilización?
Esta campaña se caracteriza por ser disruptiva y creativa, con mensajes cortos, directos y en un tono muy cercano que utiliza situaciones reales que nos han pasado a cualquiera. Por ejemplo, ¿quién no tiene la típica amiga/amigo que únicamente se comunica con audios y acaban pareciéndose más a podcasts que a mensajes cortos? Este tipo de mensajes conectan con el cliente porque responden a su manera de vivir y expresarse a diario. Un ejemplo de ello son las vallas y los opis con mensajes cortos y divertidos y otro son las cuñas de radio: “Entrecot con audio largo de tu amig@ contándote su último drama de cómo ha vuelto a quedar con su ex y prometiéndote que esta vez sí es la última”. También creemos que funciona muy bien el hecho de alargar la “i” (“¿Una Paradiiita?”), porque el simple nombre ya te hace entrever la importancia de realizar paradas largas, tranquilas y seguras. Además, durante la Semana Santa hemos organizado varios conciertos en algunas áreas de servicio de la AP-7 para que nuestros clientes puedan disfrutar de Una Paradiiita aún más divertida y entretenida mientras degustan nuestros productos en los establecimientos COMO, Airea y La Pausa. En ellos, no solo encontrarán bocadillos regionales, la burger angus y el entrecot con salsa de descansito, sino que además podrán disfrutar de todo ello en las terrazas de estos establecimientos. El objetivo de estos conciertos es mejorar la experiencia del cliente y sorprenderlo para que la próxima vez que pare, lo haga en nuestras áreas de servicio.
Seguiremos Comunicando…
