11 de mayo de 2023.
Mutua Montañesa, mutua colaboradora con la Seguridad Social número 7 y comprometida con la gestión fácil e innovadora de la salud laboral en sus empresas y con el cuidado de sus trabajadores protegidos, pone en marcha hoy el nuevo portal privado Mmuy Digital Personas, que sustituye al portal Mi Mutua.
Se trata de un avance más en la digitalización en la que se encuentra inmersa Mutua Montañesa, una entidad que apuesta por una transformación digital que perfeccione procesos y permita una mejora continua en la atención de sus mutualistas.
Esta nueva herramienta online ofrece mayor rapidez en las gestiones y proporciona acceso a todo tipo de información asistencial y económica. Con ella, los mutualistas podrán recibir avisos vía SMS, por ejemplo, de sus próximas citas y solicitudes o comprobar el estado de sus prestaciones y recibos de pago, además del contacto directo con la Mutua a través de la oficina online.
Todos estos servicios estarán disponibles 24 horas desde cualquier lugar y dispositivo móvil.
Para Alberto Martínez Lebeña, director gerente de Mutua Montañesa, el portal Mmuy Digital Personas supone “un paso más en nuestro compromiso digital. “Después de otro intenso proyecto de mejora, que ha supuesto un gran esfuerzo por parte del equipo de Mutua Montañesa, el portal Mmuy Digital Personas ya está disponible y es una herramienta de gran valor para las personas que hayan tenido o tienen un proceso con nosotros”.
Tres portales digitales, efectivos e intuitivos.
Este portal para personas es el complemento a los portales Mmuy Digital Asesorías y Mmuy Digital Empresas, lanzados este mismo año, con lo que han supuesto un hito en el funcionamiento de la entidad. Se trata de una apuesta continua por la transformación digital para perfeccionar procesos y permitir una mejora continua en la atención de sus mutualistas. La intención ha sido, a partir de la experiencia acumulada en los últimos años a través del entorno digital, permitir una nueva relación con los usuarios.
Para darse de alta, se tendrá que acceder a la app de Mutua Montañesa o a mmuydigital.mutuamontanesa.es, y cumplimentar la solicitud de acceso. Además, este trámite también se podrá realizar de forma presencial en cualquier delegación de la entidad.
