Desde que en 1872, Rafael Roldós fundara el centro de anuncios ‘Roldós y Compañía’, considerado la primera agencia de publicidad de España por ofrecer, exclusivamente, servicios publicitarios de una manera organizada, el sector ha ido creciendo y adaptándose a las circunstancias de cada tiempo. Tal ha sido su crecimiento y adaptación que, según cifras del Observatorio de la Publicidad en España y del INE.DIRCE, en 2022 superaron las 44.000, con un incremento del 3,2% en el último año, la mayoría de estas con estructuras pequeñas.
Tal cantidad de agencias dedicadas al sector de la comunicación amplía el espectro y promueve la hipersegmentación, lo cual obedece simplemente a las necesidades de este tiempo. Así el panorama, desde PRNoticias, nos acercamos a una de las más nuevas, para saber por dónde van las tendencias.
El pasado mes de marzo, la agencia de comunicación About PR cumplió un año de vida. Bajo el lema “There is nothing sexier than real honest communication”, ha conseguido crear una apuesta de éxito que la ha colocado en el TOP 100 de consultoras y agencias de comunicación de El Publicista, y otros logros. Así que conversamos con Marta Llibre, cofundadora y Directora Estratégica. Conocer al sector desde la perspectiva de quien acaba de llegar, puede arrojar luces sobre hacía dónde quiere llegar esta nueva generación de agencias de comunicación en España. Esta entrevista mira hacia el futuro.
¿Cómo y por qué crear una agencia de comunicación en este sector plagado de agencias de comunicación?
Lo que realmente nos movió a dar el paso y crear About PR fue nuestra pasión por este sector, por lo que hacemos y las ganas de hacer las cosas a nuestra manera. No es mentira cuando decimos que nos lo pasamos extremadamente bien haciendo lo que hacemos y que estamos enamoradas de las personas y los clientes con los que trabajamos. Puede parecer que es un sector plagado, pero lo cierto es que hay espacio y mercado para todas. Cada empresa tiene necesidades comunicativas únicas y cada agencia tiene su personalidad y propuesta de valor única. Creemos que cada empresa, según su momento, su sector o categoría encaja mejor en una agencia u otra. Además, cada vez más las empresas apuestan por invertir en comunicación y trabajar en su reputación, por lo que el mercado es infinito. También somos fieles defensoras de que la variedad de agencias de comunicación fomenta la innovación y el crecimiento del sector. Somos muchas las agencias de comunicación que colaboramos entre nosotras y todo esto genera un pull de conocimiento y experiencia que potencia y enriquece el sector.
¿Cuál es el elemento diferenciador de About PR?
Nuestro lema “There is nothing sexier than real honest communication” explica muy bien nuestra personalidad, que es una de las cosas por las que destacamos. Nuestra obsesión siempre ha sido la excelente calidad del trabajo, así como ofrecer un servicio fresco que entienda las necesidades y desafíos actuales de las empresas, esas que sí están dispuestas a innovar y adaptarse a un mercado en constante evolución. Damos respuesta a los cambios y evolución del sector y apostamos por un nuevo concepto que llamamos “A new kind of PR”, un PR que ya no va solo de medios de comunicación, periodistas y notas de prensa, sino de podcasts, youtubers, influencers, newsletters,etc. Este concepto también engloba la manera en la que trabajamos, ya que sentimos que recuperamos el PR más puro de todos. Actualmente con tan solo una nota de prensa realmente no haces nada, sino que recuperamos lo más importante: las relaciones que la agencia de comunicación tiene con los periodistas y KOLs, así como la capacidad de la agencia de hacer pitch personalizados y saber proponer temas exclusivos teniendo muy en cuenta lo que cada periodista busca y quiera. El PR por el que apostamos es más artesanal y cualitativo que nunca, y esa es la magia. Esa magia, junto con nuestra personalidad es lo que hace de About PR una agencia que aporta algo fresco y nuevo al sector, al menos eso nos dicen nuestros clientes.
Comunicación tradicional vs. comunicación disruptiva, ¿cuál es la apuesta acertada en estos tiempos?
Primero deberíamos definir bien estos términos, ya que depende de lo que entendamos por tradicional o disruptiva la respuesta varía. Lo estamos entendiendo a nivel de tono ¿más formal o informal?, a nivel de técnicas ¿ruedas de prensa y notas de prensa o pitch personalizados?, a nivel formato ¿prensa o podcasts y redes sociales?. Aún así, la acertada será diferente en cada caso, cada empresa y cada momento. Lo mejor es ser capaces de identificar qué necesita cada empresa en cada momento y ser capaces de ofrecérselo, no se vale copiar y pegar acciones y estrategias, no funciona.
Influencers, podcasters, tiktokers, youtubers… ¿Debe haber agencias especializadas en estos nuevos medios o, definitivamente, todas las agencias ya deben contemplarlos?
Cada agencia entiende el sector a su manera, y eso es lo que lo enriquece. Cada una lo trabaja de manera distinta, hay quien tiene equipos especializados, hay quien quiere mantenerse en prensa tradicional, hay quien lo fusiona… no hay correcto o incorrecto, es lo que cada una considere que es mejor para sus clientes. Afortunadamente, la comunicación no es una ciencia exacta ni se puede aplicar que 2+2 son 4, y honestamente eso es lo que hace que este sector sea fascinante.
En About PR, ¿qué papel juegan estos nuevos medios?
En About PR ya no entendemos una estrategia de PR que no contemple los nuevos medios, creemos que no tiene sentido, ya que los consumidores ya no tienen estas barreras. Ahora cualquier persona consume distintos formatos durante el día sin acomplejarlo, por lo que sentimos que nosotras como equipo tampoco lo debemos acomplejar, sino tratar de manera orgánica. Creemos en estrategias de PR que contemplan todos los formatos y que tienen acciones específicas para cada uno: periodistas, influencers, podcasters, youtubers, etc.
¿Cuáles son las tendencias en el sector, desde la perspectiva de una agencia recién creada?
Hay varias tendencias que se vienen viendo desde hace años: hipersegmentación, nuevos formatos y canales, foco en la medición de resultados, mayor influencia de las redes sociales, etc. Específicamente, el foco en la medición de resultado siempre ha sido un tema en el que se han visto nuevas herramientas, tendencias, pero siempre acaba prevaleciendo la manera de medir tradicional, ya que es imposible medir con métricas de marketing digital las acciones y estrategias de PR. El PR aporta reputación, credibilidad, visibilidad…valores intangibles, y esa es su magia también. Otra cosa que hemos observado es que muchas veces es mucho más relevante el hecho de que un periodista o KOLs comparta una noticia en sus redes y se viralice, que no el simple hecho de que salga publicada la noticia. Desde About PR tenemos esto en cuenta y para nosotras hacer buen trabajo y buen PR significa también conseguir que se viralice la noticia.
¿Cuál es la meta de About PR de cara a su segundo año de fundada?
Seguir consolidándose en el mercado español, que no es poco. Ahora sentimos que es el momento de abrirnos a que el mercado nos conozca y consolidarnos. Sentimos que estamos preparadas, con lo que nosotras decimos el mejor equipo del mundo, para dar el mejor servicio tanto a empresas de recién creación como empresas ya sólidas y con un largo recorrido.
¿Qué le recomiendas a los profesionales del sector que deseen abrir una agencia de comunicación en este momento?
Me gustaría dirigir este mensaje específicamente a las mujeres que estén apunto de emprender, y es que es curioso, más bien paradoxal, como un sector donde la mayoría de la plantilla de las agencias y equipos de comunicación son mujeres, hay más hombres liderando equipos o fundadores de agencias. Así que para ellas va este mensaje tan simple: haceros valer, crear sinergias con las otras mujeres del sector, es brutal la de talento y ganas de ayudar que hay en el sector, e id a por vuestros sueños sin miedos.
Seguiremos Comunicando…
