El Palacio Municipal de Congresos de Madrid consigue la “Q” de Calidad Turística en reconociento al esfuerzo realizado la empresa para ofrecer a sus clientes más calidad, tanto en productos como en servicios.
La obtención de este certificado de ICTE supone el desarrollo de una metodología común para todos los subsectores turísticos destinados a la mejora de la calidad de los productos y servicios de la ciudad. Representa, además, un compromiso con el medio ambiente y la racionalización de los procesos productivos. Son unas medidas que potencian el desarrollo de la empresa para aumentar su competitividad. De cara a los clientes, procionan confianza que uno de los compromisos a los que obliga esta certificación es a la evaluación continua de la empresa y del grado de satisfacción de los clientes.
En los dos últos años,
