¿Qué haríamos sin papel? En un mundo informatizado, el papel aún tiene mucho que decir. En ArjoWiggins lo saben, y ello llevan más de cuatrocientos años fabricando papel. Un papel creativo, en el que cualquier convencionalismo queda fuera de llugar. Por este motivo, el g directo y el patrocinio son elementos tantes para esta compañía centenaria estrechamente vinculada con el medio ambiente y la protección de éste.
El papel es conocido como sote de comunicación y transmisor de contenidos, lo que debe resultar complicado conseguir que sea protagonista sí mismo. ¿Cómo se publicita una marca de papel?
En ArjoWiggins más que publicitar nuestras marcas mediante anuncios publicitarios, que también realizamos en pequeñas campañas de medios en revistas sectoriales o de gran consumo, dependiendo de la marca, destinamos principalmente nuestros recursos a realizar numerosas piezas creativas, que posteriormente son la base para realizar distintas acciones de g directo. Para ello cada marca realizamos brochures o catálogos específicos dirigidos a nuestros clientes. Intentamos relacionar cada marca con una pieza creativa adaptada a las necesidades de la empresa, ya que somos conscientes de que el papel es la mejor carta de presentación de una compañía.
Por citar alguna pieza y a título de ejemplo, qué mejor forma que realizar una memoria de empresa ficticia con un cuidado diseño y utilizando distintos tipos de papel, que nos permitieron resaltar las fotografías utilizadas y hacer mas agradable al tacto los datos económicos financieros que se reflejan en esta documentación empresarial. Cada una de nuestras piezas ha sido diseñada prestigiosos diseñadores internacionales, dependiendo del carácter que queramos resaltar. Si el acabado es novedoso buscamos diseñadores innovadores que transmitan algo diferente, que muestren algo distinto, algo que no se vea habitualmente en catálogo de papeles. Si el contrario la gama de papel es más clásica buscamos otro tipo de profesional.
Además del tacto, ¿es el papel un elemento multisensorial?
La división de papel de ArjoWiggins en España comercializa los Fine Papers. Una denominación que recoge los distintos papeles especiales o también llamados “creativos” fabricados nuestra compañía. De las marcas que comercializamos,
Coméntanos cuál es la estructura de los departamentos de Comunicación, Relaciones Públicas, Marketing y Publicidad de la compañía en España, así como el presupuesto aproxado que maneja.
La oficina de ArjoWiggins en Madrid está integrada un equipo de profesionales de 9 personas que cubren todo el territorio nacional y da cobertura comercial a Portugal. Además del departamento de ventas a distribución y el departamento de g, destaca la tante labor del departamento de promoción. Su tarea como asesor al profesional gráfico mediante visitas personalizadas, servicio de muestras,… es básica a la hora de crear demanda.
Sin notoriedad, el posicionamiento en el mercado parece una tarea ardua. El hecho de que vuestros materiales hayan sido utilizados en eventos de gran calado mediático como los espectáculos del Circo del Sol, ¿ayuda a posicionar una marca en el mercado?
Además de numerosas acciones de g directo con sus correspondientes piezas creativas, en ArjoWiggins realizamos varias acciones de fidelización al cliente y patrocinamos eventos culturales y detivos. En el caso del Circo del Sol decidos crear una pieza para mostrar nuestros papeles basados en este fantástico y apasionante mundo del circo y, de esta forma, relacionarnos con uno de los acontecientos de ocio con más seguidores a nivel mundial, invitando a un grupo de profesionales gráficos a una velada VIP en las que les presentamos el catálogo. Fernando Casillas fue el diseñador de esta pieza que además siente una pasión el mundo del circo, lo que le ha llevado a establecer un original y divertido paralelismo entre el mundo del circo y el del diseño gráfico, a través de una magnífica selección de papeles, técnicas de presión, ágenes y textos que evocan el “más difícil todavía” del día a día del diseño gráfico.
¿Qué valores son inherentes a la marca ArjoWiggins?
El objetivo de ArjoWiggins es anticiparse a las necesidades de sus clientes, con una política creativa e innovadora. Todo ello se refleja en un espíritu marcado, en el que el valor de la agen constituye uno de los segmentos destacados sobre el que ArjoWiggins concentra su acción.
¿Cuál es vuestro público objetivo?
Por cada marca de papel tenemos un público objetivo claramente definido. Así para la línea de productos de la marca Curious Collection, la novedad de papeles que comercializamos, nos dirigos principalmente al sector del diseño gráfico, lo que nuestros principales clientes se concentran en las agencias de publicidad y estudios creativos de diseño. Les permiten realizar piezas publicitarias muy creativas y originales y se convierten en nuestros mejores prescriptores, ya que finalmente quien compra nuestros papeles son la prenta, pero encargo de ese diseñador o agencia…
Las marcas Sensation, Opale, Pop`Set, Keaykolour y Rives, son igualmente papeles creativos pero el sector de las prentas e presores tiene también un gran poder de decisión.
Y ya últo, la marca Conqueror, todos tal vez la más conocida, se dirige al gran público y a la papelería de empresa.
Esto no quiere decir que alguna compañía, creativo o presor pueda utilizar en un momento dado cualquiera de nuestras marcas.
ArjoWiggins destaca la creatividad con la que presenta sus colecciones. ¿Es esta creatividad uno de sus elementos diferenciadores?
Nuestra compañía realiza dos tantes partidas presupuestarias. Por un lado, en su departamento de I+D, que está en continuo proceso de investigación de nuevos papeles, con nuevos acabados y texturas, así como nuevas tonalidades; y otro lado en el departamento de g, que junto con otros colaboradores realizamos tantes piezas creativas para dar a conocer nuestras marcas de papel y la infinidad de posibilidades que nos brindan estos papeles en cuanto técnicas de presión o estampación. Creemos que nuestros papeles ya de sí son diferenciadores del resto de papeles que se comercializan, pero hay otras compañías papeleras que también están apostando muy fuerte su departamento de I+D. De esta forma, no quiero ser reiterativa, pero la creatividad es muy tante en nuestra firma y ello tratamos de trabajar con los mejores diseñadores creativos de cualquier nacionalidad.
La compañía ha convocado recientemente un concurso dirigido a estudiantes de arte, diseño y comunicación que presenten proyectos creativos realizados con sus propios sotes denominado AW 4U. ¿Qué papel tiene la formación en la estrategia de comunicación de la firma?
Como filosofía de empresa, es muy tante apoyar a los jóvenes que han encaminado su trayectoria profesional al diseño gráfico, y dar a conocer el universo de papel que se fabrica en ArjoWiggins. Como ya he comentado antes, uno de nuestros grandes grupos de público objetivo son los estudios creativos y ello consideramos tante que se familiaricen con nuestros productos desde su etapa de formación.
Cuando hablamos de papel, desgraciadamente suele ser relacionado con la tala de árboles. ¿Cuál es la postura de la compañía acerca de esto?
ArjoWiggins es una de las multinacionales más comprometidas con el bienestar del medioambiente. Todos sus productos proceden de explotaciones forestales, gestionadas con criterios de sostenibilidad y repoblación. Utiliza materias pras renovables o recicladas, minizando la producción de residuos y aplicando procedientos que respeten el entorno medioambiental. Las fábricas papeleras que posee se ajustan a la normativa internacional ISO 14001, sobre la gestión ambiental.
El compromiso con el medio ambiente es una de las principales prioridades de ArjoWiggins. Con esta directriz, los procesos de producción pasan distintos controles de calidad, siguiendo y respetando al máxo las siguientes pautas:
Ø Sólo se utiliza pasta blanqueada sin gas de cloro (ECF)
Ø Únicamente se emplea pastas provenientes de plantaciones forestales controladas.
Ø Se incluye en la oferta de papel, un papel reciclado con un contenido míno de 75% de residuos reciclados.
Ø Aprobado
Ø Todas las fábricas están acreditadas con certificado medioambiental ISO 14001
Ø Se invierte en procesos CHP (Combined Heat and Power) reduciendo la emisión de gases y el aprovechamiento de aguas.
Ø Todos los productos respetan el entorno medioambiental y sus procesos de fabricación satisfacen las disposiciones de la ley vigente.
¿Realiza ArjoWiggins alguna acción de RSC?
La sociedad está cada día más concienciada con la preservación del medio ambiente y, en este sentido, para muchas compañías, utilizar productos que respeten el medioambiente se ha convertido en un instrumento fundamental para su cultura empresarial o para su responsabilidad social corativa, lo que requieren de un sello de calidad para certificar su compromiso.
Recientemente la compañía ha adquirido un mayor compromiso con el medioambiente y ha lanzado su nueva gama de Conqueror RecicladoCertificado FSC, que cumple con los requisitos de la organización FSC (Forest Stewardship Council), y ofrece un perfecto equilibrio a través de la combinación de pasta mixta con fibras recicladas. Está destinada a usuarios que demandan un compromiso aún mayor que el que ya ofrece el resto de la gama Conqueror.
Esta nueva línea se enmarca dentro del compromiso que Conqueror, como marca global, mantiene con el medioambiente y su continuo trabajo en un programa de pacto medioambiental. En este sentido, solamente se utilizan pastas blanqueadas sin gas de color (ECF) provenientes de plantaciones de gestión forestal controlada, y todas las fábricas están acreditadas con certificado de calidad medioambiental (ISO14001).
Para cumplir con los requisitos de la etiqueta FSC, la nueva gama Conqueror Reciclado Certificado FSC incluye un míno del 70% de pasta FSC (fibra virgen) y un míno del 25% de fibras recicladas. La mezcla restante se completa con restos de máquina, de previas fabricaciones recicladas/ FSC y otras fibras controladas en origen, es decir, no se utilizan restos de fábrica que no provengan de este mismo producto.
