Los tales de Intet se han transformado en un canal de comunicación privilegiado entre las aseguradoras y sus potenciales clientes. De ahí la fuerte inversión que muchas compañías han realizado en sus páginas web. Según un estudio de ICEA que analiza el diseño y los contenidos de una muestra de los sitios web de estas entidades, la valoración es bastante positiva.
Los sitios de firmas de seguros españolas están cada vez más profesionalizados. En general, los diseños rozan el notable y, de todos los elementos analizados en este punto, destacan positivamente la uniformidad de las páginas dentro del sitio y la buena legibilidad de las mismas.
El punto negro en los tales de las aseguradoras es la usabilidad de los sitios, que se podría optizar con la aplicación de algunos criterios sencillos en la utilización de textos, ágenes, anaciones y otras herramientas.
|
Fuente: Icea.es |
El estudio ‘Análisis del diseño y contenidos de los sitios web de las entidades aseguradoras. Comparativa nacional e internacional’ se ha realizando analizando 47 factores distintos para un conjunto de 30 sitios web, tanto españoles como extranjeros y se presentará el próxo 14 de diciembre en la jornada que ICEA celebrará en Madrid, bajo el título ‘Sitios web orientados al cliente. Situación actual y tendencias en accesibilidad y usabilidad’.
