Tapsa mantiene su política de atraer talento con el fichaje de Sylvia de Sienes como directora de servicios al cliente para hacerse cargo, entre otras, de la cuenta de Vodafone.
Sylvia de Sienes procede de Bassat Ogilvy, compañía para la que ha trabajado como directora de servicios al cliente en Madrid, Barcelona, Milán y Roma.
Posee una amplia experiencia en cuentas internacionales, como Ford, Indesit, AMEX, BAT y Omnitel (actualmente Vodafone Italia). Su trayectoria profesional le ha dado una sólida experiencia en metodología 360 grados. En Ogilvy ha desarrollado numerosas estrategias para las campañas de sus clientes, dirigiendo un equipo de diez personas.
La nueva directora de servicios al cliente de Tapsa se hace cargo de la cuenta de Vodafone, tanto en el ámbito nacional como en el internacional, en dependencia de María Barberá, directora general adjunta.