Mapfre Asistencia ha alcanzado un acuerdo con la operadora Lleida.net como proveedor de servicios de envío de SMS para sus 70 millones de asegurados de Asistencia en el exterior. El acuerdo permitirá a esta filial del Grupo Mapfre enviar mensajes cortos al teléfono móvil de sus asegurados cuando hayan dado parte de un siniestro.
Comenzará a utilizar este servicio de avisos con sus asegurados de Asistencia en carretera. Mediante el mismo mantendrá informado al cliente sobre los datos de la grúa asignada, tiempo de espera y teléfono de contacto. El acuerdo alcanzado con Lleida.net contempla también la emisión de SMS Certificado, un mensaje que tiene validez jurídica en muchos países y que puede ser utilizado como documento oficial frente a terceros al generar un acuse de recibo firmado y certificado digitalmente.
El nuevo servicio de avisos de Mapfre Asistencia se prestará de forma gratuita a los asegurados de la compañía y se prevé que en el futuro se incore además de los mensajes de texto, mensajes multedia con fotografías, voz y vídeo para varios destinatarios.
Mapfre Asistencia, con presencia en Europa, América, África y Asia, es la compañía del Grupo Mapfre especialista en asistencia y riesgos especiales que ofrece soluciones integrales para sus clientes en cuatro sectores de actividad: motor, hogar, salud y viajes. Su cartera de clientes corativos internacionales asciende a más de 1.300 y su estrategia de negocio destaca su capacidad de anticipación y adaptación a las necesidades del mercado. Cuenta con 70 millones de asegurados y 136 millones de beneficiarios en todo el mundo.
