Sólo el 7% de los empleados creen que su empresa les pide opinión a través de la comunicación interna, casi el 60% cree que la crisis no ha variado la política de comunicación de la empresa con sus trabajadores, eso sí, el principal mensaje que les transmite es: reducir costes. Son algunas de las conclusiones de un informe de Estudio de Comunicación y el diario Negocio sobre la comunicación interna en las empresas.
El estudio se dirigía a unos 245 trabajadores de sociedades cotizadas. En él, Estudio de Comunicación y el diario Negocio les preguntan en profundidad la política interna de sus respectivas empresas. Los principales temas a indagar han sido: si se sentían partícipes, de qué manera son informados de los objetivos, noticias y medidas y sobre los cambios que hayan podido apreciar debido a la crisis.
Lo que más valoran los trabajadores es la comunicación interpersonal, y lo que le piden a la comunicación interna es que les cuente cómo va la empresa y la opinión sobre el tema de sus directivos. Creen que la herramienta más útil es la intranet y la de menor el tablón de anuncios, mientras que el buzón de sugerencias es lo más utilizado. En el momento en que surge un problema laboral casi un 57 % piensan que una buena combinación entre el Comité de Empresa y la comunicación directa es la mejor forma de comunicarse con sus superiores.
Ante la crisis económica, la mayoría de los trabajadores piensan que la empresa no ha modificado su filosofía de comunicación y mantiene unos niveles de transparencia parecidos. Sin embargo, casi el 40 % creen que en situaciones de conflicto laboral el Comité de Empresa no debería tener información preferente respecto al resto de trabajadores y el 32 % aseguran que sólo ‘a veces’ dicho Comité hace un uso correcto de esa información.
Son las principales conclusiones de un estudio que pueden consultar en la página web de Estudio de Comunicación.
