05/04/2011 ENTREVISTA PRLATAM Axon Comunicación Corativa es una consultora con presencia en varios países del continente latinoamericano cuyo objetivo es la creación, desarrollo e plementación de estrategias de comunicación, relaciones públicas, publicidad y g. prlatam ha entrevistado a su director para Latinoamérica, Carlos Trelles Carrión.
ROSARIO GARCÍA CRESPO. ¿Si tuviera que definir Axón Comunicación en una palabra, cuál sería? Flexibilidad, somos una agencia flexible. Nuestra propuesta de valor no se basa en cantidad o volumen, o una misma propuesta para todo; se funda en un entendiento profundo del negocio de nuestros clientes y sus necesidades de comunicación para desarrollar e plementar iniciativas creativas y efectivas ajustadas a sus objetivos, presupuestos y necesidades.
¿Qué diferencia a Axón Comunicación del resto de consultoras que operan en el continente latinoamericano? En nuestros estudios de satisfacción con nuestros clientes ellos valoran nuestro compromiso, no se trata de una agencia más, Axón Comunicación es un partner, es parte del equipo para que nuestros clientes logren sus objetivos, desarrollando iniciativas creativas frente a los retos que genera el mercado en estos momentos. Buscamos ir más allá de la relación honorarios versus tiempo de dedicación de la agencia, tomamos como propios los retos del negocio de nuestros clientes para apoyarlos con iniciativas de comunicación que, la mayoría de las veces, van más allá de relaciones con medios o gabinetes de prensa tradicionales.
Muchas veces nos preguntan cuál es la clave de Axón Comunicación y su diferencia de otras propuestas del mercado. Splemente, resultados, logros obtenidos sobre la base de la dedicación de nuestros equipos en cada proyecto, somos una compañía comprometida con nuestros clientes, que los entiende y crece junto con ellos; pero también con nuestros equipos, nuestros profesionales y sus proyectos de vida personal y familiar.
Tenéis oficinas en diversos países de la región ¿Todos ellos utilizan un mismo ‘lenguaje comunicativo’ o hay que adaptar los mensajes al mercado en el que se opera? Axón Comunicación cuenta con operaciones propias en Argentina, Colombia, Chile, Ecuador, Estados Unidos, Perú y México; además de acuerdos de colaboración en Centroamérica, Brasil y Venezuela, con lo logramos ofrecer a nuestros clientes la posibilidad de ejecutar una estrategia organizada y estructurada para toda América Latina. Sin embargo, el hecho de tener una estrategia estructurada y organizada para toda una región exige también el respetar las características propias de cada mercado, un toque local, un conociento del mercado, una adaptación de los mensajes a los públicos y necesidades realizados cada uno de nuestros equipos locales.
¿Las empresas latinoamericanas ya han entendido la tancia de una comunicación 2.0 con presencia en redes o todavía quedan países en los que los clientes son más afines a la comunicación tradicional? El aprovechamiento de la red como canal de negocios y medio de comunicación ha avanzando mucho en América Latina, en muchos mercados como Argentina, Chile, México o Perú los niveles de penetración y aprovechamiento de la herramienta son muy altos y con tasas muy semejantes a los mercados de economías más consolidadas. No obstante, el área de otunidad para las empresas no es estar y ya, se trata de un nuevo medio, un nuevo canal, que debe contar con una estrategia adecuada y un objetivo claro, pero, sobre todo, con los recursos necesarios para que siempre esté activo y sea un efectivo medio de ventas, de comunicación, de referencia, etc.
Algunas veces las empresas sólo dicen ‘quiero estar en Facebook y en Twitter’, pero cuando uno indaga sobre el qué y cuál es la estrategia para estar siempre al día nos encontramos con la necesidad de replantear muchas cosas, objetivos y otunidades del medio. La comunicación 2.0 requiere mucha más agilidad y proactividad de las organizaciones que los formatos en los medios tradicionales. Hoy en día es un medio real que las empresas deben trabajar en serio, con unas iniciativas focalizadas a esa herramienta y que se ensambles en la estrategia global.
Solo como referencia, el últo estudio de Yahoo revela que el 50% de los tweets son generados el 0,05% de los usuarios, este es sólo un ejemplo claro del potencial que aún no se ha explorado o potenciado de las herramientas.
¿Qué marcas componen la cartera de clientes de Axón Comunicación? Actualmente tenemos un equipo de cerca de 50 profesionales en América Latina y atendiendo cerca de 15 proyectos, muchos de ellos involucran siempre más de un mercado o respondiendo a la coordinación de sus actividades en toda América Latina como el caso de Business Software Alliance (BSA), BuscaPé Inc. y sus marcas BuscaPé, Lomadee, Saveme, ebit; Open International Systems Corp. o MaTTica, el prer laboratorio de informática forense en América Latina, entre otros. Pero también contamos con clientes que nos piden foco en un sólo mercado como Promperú, Heidrick & Struggles y Sodexo en Colombia; Ivoclar Vivadent, Promperú y Kroll en México, entre otros clientes y proyectos mercados y regiones.
¿Cuáles son los proyectos para este año 2011? ¿Tenéis previsto incursionar en algún otro mercado? Para el año 2011, Axón Comunicación Corativa espera mantener una tasa de creciento superior al 35% como lo ha venido haciendo durante los últos años, iniciar el desarrollo de sus proyectos para mercado anglohablante en los Estados Unidos y analizar la posibilidad de desarrollar una nueva operación en alguno de los mercados de América Latina en donde actualmente no opera, en función de las necesidades y requerientos de sus clientes.
Seguiremos informando…
