Desde ahora los clientes del Grupo Liberty Seguros con alguna discapacidad auditiva tienen a su disposición un nuevo sistema de asistencia en carretera que la compañía pone a su disposición.
Las tres marcas del grupo, Liberty Seguros, Génesis y Regal, ofrecen este servicio que se desarrolla a través del envío parte del conductor de un mensaje SMS con la palabra clave (LIBERTY SOS, GENESIS SOS o REGAL SOS), el número de póliza, la matrícula del coche, el tipo de incidencia y la localización del vehículo averiado. De forma automática, y sin necesidad de mediación de terceras personas, la compañía crea un expediente de la incidencia y envía al lugar requerido un servicio de asistencia en carretera para el conductor y su vehículo, informando al solicitante también mediante SMS.
El Real Automóvil Club de España (RACE) y el Real Automóvil Club de Cataluña (RACC) son las entidades encargadas de facilitar los recursos y equipos necesarios para garantizar la asistencia del conductor y la reparación del vehículo o su traslado al taller en el caso de que sea necesario.
Según la Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE) en España hay más de un millón de personas con diferentes grados de sordera y un 10% de ellas cuenta con certificado de discapacidad.
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