En la Tierra a lunes, 20 mayo, 2024

DKV Seguros apuesta por el cliente en su 10º Informe de Sostenibilidad

DKV Seguros presenta su déco Informe de Sostenibilidad, surgido del diálogo con sus grupos de interés.

 

Si bien ésta es la déca edición en versión papel, DKV Seguros publica cuarto año consecutivo también en versión online en línea con su compromiso el medio ambiente y la optización de los recursos naturales. Como parte de la estrategia de la aseguradora, este últo informe presenta la voluntad de DKV Seguros de abordar el concepto Salud según indicaciones de la Organización Mundial de la Salud: “un estado completo físico, mental y social” a través de su plan de responsabilidad empresarial “Salud 360º”. Salud 360º es una manera distinta de entender la empresa, centrado en el cliente y entrando a formar parte de la propia sociedad de la mano de estos, los empleados, los profesionales de la salud, los agentes de la compañía, en definitiva, de todos aquellos que hacen posible que DKV sea una empresa referente y líder.

 

La compañía ha presentado, en épocas de recesión económica, resultados empresariales positivos y ha seguido firme en su voluntad de actuar de forma responsable con la sociedad en las que opera. Así pues DKV Seguros ha incrementado en un 12% la plantilla de DKV Integralia, hasta alcanzar las 226 personas con discapacidad empleadas, 32% de las cuales son mujeres mayores de 45 años. Además, la entidad sin áno de lucro constituida DKV recibió durante 2010 el Premio Seres a la Innovación y Compromiso Social de la Empresa, un reconociento ser la compañía con una mayor cuota de personas con discapacidad , el 23% de los empleados de DKV Seguros y la Fundación DKV Integralia.

 

DKV Seguros está también trabajando en el Proyecto Lenguaje Claro en aras de establecer una mayor transparencia en su relación con el cliente como colofón a su adhesión a la Guía de Buenas prácticas de UNESPA.
El Informe ha sido sometido a la opinión de expertos externos independientes que ha realizado una valoración positiva de todas las cuestiones analizadas poniendo en valor los beneficios empresariales derivados de una gestión responsable y sostenible.

 

Entre otros aspectos se destaca:

 

  • La certificación obtenida el Instituto Great Place to Work como tercera mejor empresa para trabajar en España 2010 en el segmento de compañías entre 500 y 1.000 empleados.
  • Su posición 32 en el ranking de empresas con mayor reputación de la edición 2010 del Monitor de reputación Corativa (MERCO).
  • El resultado del Índice STIGA de satisfacción del Consumidor español (ISSCE) que sitúa a la empresa pionera en confianza, fidelidad y prestigio del sector entre los consumidores.

 

El Consejero Delegado de DKV Seguros, el Dr. Josep Santacreu, expresó su “satisfacción seguir siendo referente en la creación de valor empresarial, social y medioambiental”.

 

El informe puede ser consultado en su versión completa y ejecutiva en la página web corativa de la compañía, www.dkvseguros.com/informedesostenibilidad2010, y en el tal destinado a su programa de responsabilidad social, www.dkvsalud360.com.

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