La agencia Mindshare Spain, integrada en GroupM y perteneciente a WPP Group PLC, gestionará la cuenta online de Meliá Hotles International y todas las inversiones publicitarias de la cadena hotelera española.
El departamento Revenue Management de Mindshare liderado Nacho Suanzes será el encargado de asumir la gestión de la totalidad del proyecto.
Mindshare ha puesto a disposición de Meliá Hotels International su tecnología basada en el sales modelling, que analiza las variables online y offline con el fin de cuantificar el rendiento de la inversión, pronosticar el comtamiento futuro del comprador y trazar la ruta seguida el cliente desde el prer punto de contacto hasta la compra final: Path to Conversion.
Estas herramientas permitirán medir el ate de las actividades publicitarias offline de Meliá sobre los resultados de los canales de publicidad online para construir un ‘modelo de atribución de las ventas’ que le permita entender, anticipar e influenciar el comtamiento del consumidor para maxizar los ingresos publicitarios.
Daniel Garcia Langa, director de Marketing y Ventas Online en Meliá Hotels International, ha explicado: ‘Actualmente el 50% de las transacciones digitales se realizan en el sector turístico y los nuevos medios sociales, las nuevas herramientas, como mobile apps, han cambiado para siempre al consumidor del futuro’.
García Langa ha añadido: ‘Estamos convencidos de que con la ayuda de Mindshare seremos capaces de entender mejor este nuevo entorno digital y alcanzar todos nuestros objetivos’.
Por otro lado, Nacho Suanzes, director digital de Mindshare, ha afirmado: ‘Entender al nuevo consumidor, su comtamiento y necesidades, y su interacción con un medio digital tan cambiante como el actual es la clave para ofrecerle el mejor producto en el momento correcto a través del canal adecuado’.
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