Acaba el 2012 y lo hace cargado de noticias relevantes en el sector de la Comunicación. Desde nombramientos significativos de dircom en las principales empresas españolas, el asentamiento de los responsables y directores de Comunicación del gobierno de Mariano Rajoy, pasando encuentros entre personalidades del sector para conocer y debatir la función de aquellos que dedican su trabajo a la Comunicación y RSC.
En cualquier organización existe la figura de un profesional de Comunicación; institución pública, privada, empresa, asociación. El objetivo es definir un plan estratégico que empieza con la elección de los miembros de su departamento, determinar la política comunicativa y llevar a cabo las acciones específicas de Comunicación. Desde prcomunicación quisos hacer una recopilación de las principales vinculaciones entre los actuales ministros y sus Dircoms.
La conclusión es que la gran mayoría de los responsables de Comunicación de los Ministerios españoles responden a ‘cargos de confianza’ es decir, cercanos y afines al Ministro de turno que jerárquicamente están casi siempre enca de los funcionarios públicos. Una situación que no es nueva, pero cuya idoneidad se pone en duda en momentos en que la Administración pública necesita recortar costes.
Sin dejar la política, el balance de la Comunicación durante el prer año del PP en la Moncloa deja muchas tareas pendientes: ruedas de prensa sin preguntas, cortes enlatados, incomunicación entre los Ministros, falta de claridad, escasez de entrevistas e incapacidad para explicar las reformas, han sido las señas de identidad de una estrategia en teoría coordinada el equipo de Carmen Martínez Castro.
La comunicación ha jugado un papel esencial para lograr una participación electoral que roza el 70% en Cataluña; uno de los datos más tantes de la democracia. Los candidatos, las estrategias comunicativas y el conflicto mediático catalán continúan moviéndose como si de una ‘bailarina’ se tratase. El 25N, la campaña electoral catalana, se volcó en la Comunicación dentro y fuera de la red. Prcomunicación habló con diferentes asesores y consultores de comunicación política para conocer mejor esta campaña autonómica.
Luis Abril, quizás el comunicador más influyente de las últas décadas, dejó este 2012 la que ha sido su casa en los últos once años. Abril abandó Telefónica decisión propia para emprender nuevos caminos profesionales en el campo dela consultoría de Comunicación. Fue el prer Comunicador en sumarse a las estructuras directivas de las compañías poniendo en valor un área que hasta esos momentos era sólo un departamento más dentro de la rama de Relaciones Públicas. Abril fue en efecto el prero en cruzar esa barrera que posteriormente todas las multinacionales fueron sobrepasando, prestigiando y poniendo en valor la Comunicación como activo estratégico de una empresa.
Este 2012, Antonio Belmonte fue nombrado Director de Comunicación de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV). Con su designación, la CNMV pretende reforzar su política de Comunicación y asegurar el objetivo de ofrecer la mayor difusión posible a las informaciones de interés público. Belmonte, antes de incorarse a la CNMV fue Director de Prensa de Banco Popular además de poseer una larga experiencia como ponente en numerosas conferencias y mesas redondas.
Otro significativo cambio en el sector de la Comunicación se produjo en el BBVA. Goyo Panadero, después de casi cuatro años al frente de la Comunicación y marca de BBVA puso fin a su etapa en el banco motivos personales. Sustituído Ignacio Moliner, quien lleva más de una año como adjunto de Panadero en el departamento de Comunicación y Marca. Además, Moliner es un veterano en BBVA y ha estado en áreas de negocio y finanzas, desarrollando proyectos tanto en América Latina, como en EE.UU y Europa.
En prcomunicación entrevistamos a Jose Luis Sanchis. Se trata de uno de los consultores políticos de más peso dentro y fuera de nuestras fronteras. Además, Sanchis ha sido director de más de un centenar de campañas electorales y Presidente de Honor de Torres y Carrera. José Luis Sanchis asegura que para enfrentarse a unas elecciones, el político tiene que saber ‘cuál es su agen, qué esperan de él los ciudadanos y tratar de acomodar, en la medida de lo posible, su agen a lo que demandan los ciudadanos. Siempre, defendiendo una ideología’.
La Casa del Rey ha sorprendido a todos al lanzar su página web actualizada. El ejemplo más visible de la nueva estrategia de Comunicación de Zarzuela que además incluye una exposición pública pocas veces vista. Javier Ayuso, el responsable de prensa, ha salido en varios los medios defendiendo el papel de la Corona e incluso se trabaja en un programa de TVE sólo con la actualidad del Rey y su familia. El objetivo es devolver a la Corona el prestigio perdido y apunta a dos ejes fundamentales: multiplataforma y de máxa visibilidad.
La Comunicación también juega malas pasadas y este 2012 Bankia padeció el castigo del mal juego. Bankia lanzó un nuevo eslogan ‘Todo un futuro juntos’. El mensaje que ha sido utilizado en todas las sucursales de la entidad fue traducido al catalán en las oficinas de Cataluña, Baleares y Valencia, pero con un pequeño error… El eslogan en castellano es ‘Todo un futuro juntos’. El mensaje es sencillo ya que trata de convencer de la solvencia de la entidad, lo que te invita a que ‘seas su compañero de viaje’. La traducción literal en catalán sería ‘tot un futur junts’, como se puede leer en algunos carteles. No obstante, en algunas sucursales de Cataluña y Baleares se puede leer claramente ‘tot un futut junts’, es decir ‘todo un jodido juntos’. La entidad solucionó el problema en menos de 48 horas y así, todos los carteles con erratas fueron sustituidos en dos días, sin errata.
2012 ha sido el año en el que se han consolidado las redes sociales como herramienta ‘vital’ en la Comunicación. De la mano, el Social Media ha permitido un cambio en la estructura de la Comunicación: pasando de la unidireccionalidad a la bidireccionalidad. ‘Ahora, en la Comunicación lo prescindible es la escucha’, dijo Almudena Alonso, Directora General de Cohn & Wolfe, en el ‘face to face’ de prcomunicación. Como es sabido, las redes sociales se han convertido en una herramienta ágil y rápida para mantener relaciones con el público y las audiencias. Según Almudena Alonso, los pilares básicos de una agencia de Comunicación son la investigación, la escucha , la creatividad y la eficacia. Ofreciendo un valor especial al área de creatividad y meteodologías propias dentro de la agencia.
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