El mundo de las startups ha cobrado mucha fuerza en los últos años y, cuando decides pulsar un proyecto TIC como el nuestro, la shoponline mascotanature.com, es tante tener en cuenta cuál es el core business de la compañía para poder conquistar a tu target. En nuestro caso, siempre hemos tenido claro que no sólo vendemos productos para mascotas, desde el inicio quisos transmitir nuestra pasión los anales, nuestro eje de comunicación.
Y hemos logrado que nuestra estrategia online haya calado en nuestro público objetivo que es sincera, transparente. Somos una empresa joven, que nace del amor que sentos esos compañeros de viaje que más nos necesitan, los anales que no tienen hogar y las mascotas que cada día nos hacen más feliz la vida. Esta realidad nos permite una conversación fluida con nuestros consumidores, entenderles, mantener una escucha activa y buscarles soluciones.
Trabajamos para lograr que nuestra comunidad tenga un punto de encuentro en las redes sociales en las que estamos presentes, con iniciativas innovadoras como nuestro Consultorio Veterinario online, el Espacio de acogida de Mascotanature, nuestra red de anales apadrinados o el respaldo constante a diferentes protectoras.
Pero nuestra estrategia tiene un segundo pilar fundamental, ofrecer siempre el mejor servicio y un tfolio de productos seleccionados para las mascotas. Y aquí cobra tancia la posibilidad de prescribir productos, de manera personalizada, a través de nuestras redes sociales o del contacto directo entre los clientes y nuestros expertos.
En definitiva, somos mucho más que una tienda de productos para anales, que nosotros vendemos pasión las mascotas.
Oscar Martínez, fundador y gerente de Mascotanature.com
