Los influencers peruanos denuncian constantemente que las estafas de bots en el Perú se han vuelto piezas fundamentales en las campañas de comunicación en los últimos años.
El director de Comunicaciones de Milenium Group Perú, Alonso Salinas, explicó que la contratación de los influencer “debe estar basada en algunos pilares para lograr el éxito esperado. Dichos pilares son la autenticidad de la cuenta y el tipo de comunidad. Además la empatía con el producto, la fidelización de los seguidores y el contenido.
Debido a lo anteriormente expuesto, la consultora de comunicaciones realizó un análisis a los influencers peruanos. En este estudio detallaron que, en promedio, el 49,23% se ven afectados por estafas en sus cuentas, (comentarios y me gusta de bots, comentarios de sorteos, comentarios de Pods, etc.). Gracias a esta terrible situación Milenium Group recomienda a las empresas, además de utilizar las herramientas tecnológicas tener una correcta visión estratégica. Ello para el mapeo y selección de los perfiles de los influencer acorde a su mercado meta.
Salinas explicó: “la experiencia que tenemos hoy en día nos permite afirmar que no siempre el influencer con más seguidores. Inclusive, aquellos que tienen más reacciones en sus cuentas de redes sociales acaba siendo el más adecuado para cualquier campaña. No se trata sólo de contratar al más conocido, sino al que realmente aporte a nuestro propósito. Que es impactar al público objetivo de la campaña“.
Actualmente, los influencers seleccionados deben tener afinidad con la campaña comercial. No sólo por el aspecto económico, sino también por la empatía con el producto. Esto para tener una mejor interacción con los clientes.
Todo ello les permitirá realmente influir en su comunidad. Se estima que el valor de las ventas del comercio social alcanzará los 958.000 millones de dólares en 2022, pudiendo llegar a los 2,9 billones en 2026.
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