Según la consultora CIRIUM durante el mes de julio Iberia volvió a convertirse en la aerolínea más puntual de Europa. Ello a pesar de las dificultades operativas de muchos de los aeropuertos en Europa y Estados Unidos donde vuela. Recordemos que ya en el mes de junio la firma conquistó este logro.
Sobre este reconocimiento Iberia expresó en un comunicado: “esto es reflejo del compromiso y esfuerzo de los equipos de Iberia para hacer frente a un verano especialmente complicado. El mismo como consecuencia de la situación en algunos de los aeropuertos europeos. Los mismos están sufriendo problemas operativos. Además se están viendo obligados a reducir y cancelar vuelos muchas aerolínea”.
Durante el mes de marzo, Iberia Airport Services decidió sobredimensionar su plantilla entre un 5% y un 10% por encima de la capacidad desplegada por las compañías a las que atiende. Ello para poder ofrecer más mostradores y áreas dedicadas a facturación en España. Además más recursos a la atención de incidencias.
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