“Contrato tóxico”, ese es el nombre de la nueva campaña de WIN, la marca peruana de Internet Hogar, que ha sido desarrollada por la agencia independiente Lemon y creada por la productora Fértil.
Se trata de la segunda campaña de Win, que esta vez mezcla la ficción, el surrealismo y el humor para cautivar a la audiencia, conectándose con su sentir para posicionarse como una nueva alternativa de internet para el hogar, que responde a sus necesidades de un servicio de internet premium, rápido, estable, que cumpla lo que promete y sin “cláusulas que te amarren”.
La estrategia: convertirse en la voz del consumidor
Renato Arauco, Socio y Director General de Estrategia de la agencia Lemon, explica que la estrategia de comunicación en la que se basa la campaña, alude al cansancio colectivo y la molestia que los usuarios de internet en el hogar en Perú tienen con este tipo de servicios, debido a fallas técnicas, mal servicio o por complicaciones contractuales cuando se quiere migrar a otro operador.
“En esta segunda campaña, la marca vuelve a convertirse en la voz del consumidor para generar conexión y recuperar la confianza perdida, tocando un tema sensible y muy común, pero con humor y una estética bastante llamativa”, comenta Arauco.
Por su parte, Milagros Montero, Sub gerente de Marca y Comunicaciones de Win, explica que la empresa apuesta por los mensajes de alto impacto, en un momento en el que la comunicación se ve sobresaturada: “No solo es importante lo que se dice sino también la forma. La disrupción, cuando se mezcla con una propuesta de valor que recoge el sentir de los usuarios, se convierte en una fórmula infalible”, asegura.
“Sacudir la pantalla” y aprovechar el código cinematográfico
Luciano Leone, Socio y Director Creativo de Lemon, señala que se enfocan en ser bastante estratégicos a la hora de elegir la fórmula con la que cada marca comunica, para diferenciarla de la competencia. “Eso se traduce creativamente en un lenguaje que las diferencia del resto de su categoría de manera muy notoria”, comenta.
En cuanto a la pieza “Contrato tóxico”, asegura que el objetivo es algo que vienen trabajando en la agencia: “Nuestro objetivo con esta pieza, es algo que venimos construyendo muy bien con WIN y con todo lo que hacemos en Lemon: Sacudir la pantalla y romper tanda”, destaca.
Franco Finocchiaro, director de la productora Fértil, manifestó que le resultó emocionante el proyecto de Lemon: “cuando llegó el guión de Lemon me emocionó mucho. No es común que se hagan proyectos para publicidad con un código cinematográfico. Para mí, es una responsabilidad importante comandar un proyecto como este, ser partner de una marca que sale con el pie arriba en la tanda y que hace las cosas distintas”, dijo.
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