El sistema de inteligencia artificial Chat GPT y dos iniciativas gubernamentales, lideraron las conversaciones en el ámbito digital en Colombia en los últimos seis meses, reveló el informe de tendencias digitales realizado por la consultora de comunicaciones de América Latina Shift Porter Novelli.
El análisis, que se llevó a cabo entre diciembre de 2022 y mayo de 2023, se basó en el estudio de más de 300 millones de conversaciones en la web pública, motores de búsqueda y redes sociales, para mostrar los principales temas de conversación sobre los cuales los colombianos centraron su atención.
Gonzalo Piñeros, gerente de Shift Porter Novelli Colombia, explica la importancia que tienen los datos para poder conocer a las audiencias: “Los datos nos brindan una visión clara y objetiva de los patrones, tendencias y preferencias de las audiencias. Esto permite a las organizaciones identificar oportunidades, anticipar cambios y adaptar estrategias de negocios y comunicaciones en tiempo real”, destacó.
El top 3 de conversación digital
Los temas que concentraron el mayor interés en el ecosistema digital en Colombia fueron: Renta Ciudadana, Chat GPT y Renta Básica Universal, despertando la interacción y debate activo en diferentes plataformas.
Para el caso de la Renta Ciudadana, programa del Gobierno que busca dar un subsidio a las mujeres en condición de pobreza y con hijos menores de edad, la conversación giró en torno a sus beneficios y lo que representa en temas de desarrollo para el país.
Mientras que, para Renta Básica Universal, una de las principales promesas de campaña del presidente Gustavo Petro, la discusión estuvo focalizada en el anuncio presidencial frente al mal cálculo de la reforma pensional y a las reformas propuestas por el Gobierno.
Por otra parte, Chat GPT, el nuevo sistema de chat elaborado como un modelo de lenguaje de inteligencia artificial, generó todo un debate. Por un lado, están quienes piensan que cuentan con bastantes beneficios para el desarrollo de tareas y otros que afirman que las consecuencias sobrepasan los puntos positivos.
Google Trends y Talkwalker fueron las fuentes utilizadas por la consultora para determinar estas tendencias, se analizaron también blogs, foros, noticias y Twitter, para capturar la evolución de las conversaciones y su impacto en la sociedad.
¿Quiénes encabezaron las conversaciones?
El informe permitió identificar que hubo actores específicos que lideraron la conversación dentro del entorno digital. En el caso puntual de la Renta Ciudadana, el 8 de diciembre de 2022 el presidente Gustavo Petro hizo su primer tweet con referencia a este tema y desde entonces ha influido en la discusión.
De acuerdo con Google Trends, marzo de 2023 fue el mes en el que más búsquedas se hicieron en el país acerca de Chat GPT. Quienes se encargaron de dar visibilidad a este tema fueron principalmente los medios de comunicación.
Con respecto a la Renta Básica Universal, los líderes de opinión y medios fueron los agentes que encabezaron el trending topic. La mayor cantidad de averiguaciones se hicieron en enero de 2023, en especial en Antioquia y Bogotá.
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