evercom, agencia creativa de comunicación y marketing, presenta BEAT un nuevo servicio orientado a ayudar a las organizaciones a comprender su posicionamiento reputacional y a mejorar la relación con sus grupos de interés. La iniciativa, impulsada por la División de Comunicación Corporativa, que lidera Ignacio Colmenero, refuerza la especialización de la agencia en el análisis y la gestión estratégica de la reputación.
BEAT combina investigación, análisis e interpretación para ofrecer una lectura completa del estado reputacional de una empresa y de los factores que lo determinan. El servicio parte del estudio de la huella que la organización proyecta y de la percepción de sus principales stakeholders (clientes, empleados, inversores, reguladores o sociedad civil) y traduce esa información en un informe de resultados y recomendaciones concretas, priorizadas según impacto y relevancia. Su enfoque adaptable permite emplearlo como evaluación de partida, seguimiento periódico o como herramienta de apoyo en procesos de transformación y revisión de la estrategia corporativa.
Escuchar el ritmo de la reputación
Este producto nace de una idea sencilla pero esencial: toda reputación tiene un ritmo. El servicio captura ese pulso constante que generan opiniones, decisiones e impactos, y lo traduce en una lectura clara del ritmo reputacional de las compañías. Una manera de escuchar y comprender ese latido para identificar movimientos relevantes, anticipar cambios y fortalecer la relación entre las organizaciones y sus grupos de interés.
“La reputación es la nueva clave de bóveda de la gestión empresarial. Donde antes el debate giraba en torno a la gobernanza o la sostenibilidad, hoy la reputación se erige como la variable esencial desde la que construir, proteger y generar negocio”, explica Ignacio Colmenero, director de la División de Comunicación Corporativa y Asuntos Públicos de evercom. “No se trata sólo de medir, sino de comprender. La reputación es una consecuencia de cómo una organización se comporta, se comunica y se relaciona. Gestionarla bien exige método y mirada a largo plazo”.
El desarrollo de BEAT se ha llevado a cabo junto a Análisis e Investigación, firma de referencia en investigación de mercado y responsable de los estudios de MERCO. Para Antonio Lechón, socio de la compañía: “colaborar con evercom nos ha permitido trasladar nuestra experiencia en medición al terreno de la estrategia reputacional, facilitando que los datos se conviertan en conocimiento útil para la toma de decisiones”.
La División de Comunicación Corporativa y Asuntos Públicos de evercom está formada por un equipo de catorce profesionales con perfiles diversos, periodistas, juristas, economistas o analistas que trabajan con una premisa común: hacer de la comunicación una herramienta real de gestión empresarial. Su trabajo combina criterio, método y visión sectorial para acompañar a las compañías en la toma de decisiones donde reputación, posicionamiento e impacto institucional convergen. Con este producto evercom avanza en su propósito de aportar claridad y valor en un ámbito cada vez más determinante para las organizaciones. El nuevo servicio refuerza una manera de entender la comunicación basada en la escucha, el análisis y la coherencia: tres elementos que, más allá de la narrativa, definen la reputación como el reflejo más honesto de lo una empresa que es y de lo que aporta a la sociedad.
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