Grayling ha presentado su informe anual sobre tendencias globales para 2026, que analiza la reputación, la confianza y la toma de decisiones en un entorno cada vez más volátil.
El informe «Riesgo, Reputación y Recompensa en 2026» revela que el 57 % de los líderes empresariales de España prevé un aumento del riesgo en 2026, aunque el 90 % se muestra muy o bastante optimista sobre el crecimiento de su negocio, seis puntos por encima de la media global. El estudio se basa en una investigación exclusiva con ejecutivos de alto nivel de los sectores de tecnología, finanzas, energía, retail, salud y medios.
En el informe de Grayling, destaca la preocupación por las tensiones geopolíticas, las nuevas regulaciones, la disrupción tecnológica, la adopción de IA y las expectativas cambiantes de clientes y stakeholders. El estudio identifica tendencias clave a nivel político, de medios, respecto a la confianza del consumidor, la IA, la energía y la sostenibilidad.
Principales conclusiones del estudio
Riesgo elevado: el 57 % de los empresarios españoles señala la regulación gubernamental o los cambios políticos como principal amenaza; sin embargo, el 80 % confía en la capacidad de adaptación de su organización.
Disrupción tecnológica e IA: el 40 % ve la IA y los cambios tecnológicos como el mayor riesgo; el 55 % está preocupado por su integración.
Medios e influencia: el 43 % prioriza los canales online y el 30 % los contenidos orientados a IA. Los formatos breves y los podcast ganan peso para generar credibilidad.
Reputación clave: el 80 % de los encuestados afirma que la reputación impacta directamente en los resultados; y que apoyar causas positivas (70 %) y la buena actuación de los líderes (67 %) son los principales impulsores de la confianza.
Prioridades para 2026: el 50 % de los encuestados considera que la diversidad y el medioambiente ganarán relevancia, impulsados por los empleados, los clientes y las políticas públicas.
Geopolítica y regulación
Las tensiones geopolíticas y la volatilidad normativa perturban las cadenas de suministro y elevan los costes. En España, la fragmentación política y los escándalos de corrupción retrasan las inversiones y erosionan la confianza.
«Al posicionarse como facilitadores de estabilidad, las empresas españolas pueden convertir los cambios políticos en oportunidad para aumentar su competitividad en 2026», afirma el director de Asuntos Públicos de Grayling, Javier Corrales Ciganda.
Medios de comunicación e influencia
La fragmentación de las audiencias obliga a las marcas a elegir entre la neutralidad o el posicionamiento político, como ya ocurre en EE. UU. y podría también empezar a ser tendencia en España en 2026.
«En 2026, las marcas que surfeen con autenticidad las olas ideológicas en España —en lugar de aferrarse a una neutralidad estéril— forjarán las lealtades más profundas y conquistarán el futuro», comenta Adrian Elliot, director de cuentas en Grayling España.
Inteligencia Artificial
En España, el 82 % de los consultados ve la IA como riesgo social y el 90 % pide más regulación. Aun así, el 70 % de las grandes empresas la usa y el país lidera en Europa con casos como Sherpa.ai, BigML o Aura de Telefónica.
«En 2026, la IA transformará las relaciones públicas mediante la hiperpersonalización y las perspectivas predictivas, pero el éxito exige una regulación estricta, supervisión ética y gobernanza continua, liderada por humanos», asevera Guillermo Liddy, consultor senior y miembro del grupo de trabajo sobre IA de Grayling.
Confianza del consumidor y fidelidad de marca
El consumo crece ligeramente (PIB ~2 %), pero la confianza del consumidor permanece baja (80-85 puntos) y más del 70 % espera subidas de precios. La lealtad a marcas cae a niveles pre-2008.
«En 2026 se premiará a las marcas que ofrezcan confianza y transparencia: el precio de por sí solo no ganará lealtad; las experiencias personalizadas y el engagement auténtico definirán la ventaja competitiva», comenta Milagros Ebarlin, consultora senior de consumo en Grayling.
Energía y sostenibilidad
España lidera en renovables y avanza en proyectos mineros clave para Europa (cobre, zinc, oro). Las normativas europeas aceleran el desarrollo, mientras la industria prepara grandes inversiones. Grayling apoya a la industria en sus objetivos de comunicación, de relaciones comunitarias y RSC para generar confianza local.
«Eventos como el MMH en Sevilla y EINTEC 25 en Huelva proyectan el potencial industrial español a nivel global. La comunicación efectiva y la generación de confianza son esenciales para un crecimiento sostenible», comenta Antonio Rivero, director de Grayling Andalucía.
Eduardo Fuentes, CEO de Grayling, concluye: «Los líderes empresariales afrontan 2026 con confianza, pero el margen de error nunca ha sido tan reducido. Los cambios normativos, la incertidumbre política y la presión tecnológica se entrecruzan, con cada decisión valorada y criticada en tiempo real por clientes, empleados, reguladores e inversores».
«En un entorno mediático fragmentado, el silencio, la incoherencia y las promesas excesivas conllevan riesgo real. Los líderes deben ser visibles, honestos, claros y capaces de demostrar el progreso con pruebas. En 2026, las organizaciones que se comuniquen con credibilidad estarán mejor posicionadas para capear la incertidumbre y destacar en mercados cada vez más competitivos».
