Telefónica y Euskatel son las compañías que ofrecen una mejor relación calidadprecio según un estudio hecho la Asociación de Internautas (AI) en el que se medían los operadores de Intet en España.
Telefónica obtiene un 8,05., la mejor nota. Le sigue Euskatel con un 7,67. Los peor valorados son Orange (5,30), Jazztel (5,46) y Tele2 (5,39).
En medio se encuentran los operadores Ya, Ono, R y Telecable, que han obtenido puntuaciones entre los 6 y algo más de 7 puntos. En cuanto a las reclamaciones presentadas los usuarios, el informe recalca que la Oficina de Atención al Usuario de las Telecomunicaciones del Ministerio de Industria muestra comtamientos muy dispares entre operadores, desde Telefónica que es el operador que menos reclamaciones registra (0,44 ciento) cada 10.000 abonados hasta Ya que es el que más (18,78 ciento).
Sobre la velocidad, señalan que Telefónica en la tecnología ADSL y Ono en el cable son los operadores que menos pérdida de caudal registran en el cambio de velocidad, 3,75 ciento en el prer caso y 5,26 ciento en el caso de Ono.
En cuanto a los precios de los distintos productos, la mejor puntuación la alcanza Ya con 5 puntos, mientras que en el extremo opuesto están Euskaltel con 3,32 puntos y Telefónica 3,27.
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