Un estudio realizado la web de venta de zapatos Sarenza revela que cinco de cada diez productos en España se venden intet. El informe, que refleja los hábitos de los europeos a la hora de comprar online, señala que el 40% de los europeos admite comprar regularmente a través de intet, frente al 37% que lo afirmaba en 2010.
El análisis de Sarenza, llevado a cabo entre más de 3.500 usuarios de Francia, Italia, España, Alemania, Países Bajos, Reino Unido y Polonia, indica que del 40% que ha comprado al menos una vez en intet el 32% son hombres y el 46% mujeres.
Para los encuestados las principales ventajas de la compra online son la facilidad de comparar precios en diferentes webs (81%) y la posibilidad de buscar sin sentirse agobiado la presencia de un vendedor (76%).
Las deventajas que destacan los españoles a la hora de comprar en la web son no poder probar físicamente el producto (88%), la desconfianza o desilusión a la hora de recibirlo (77%) y los gastos excesivos de envío (73%).
El 34% de las españolas confiesa comprar Intet, frente a un 65% que lo hace en tiendas tradicionales. Sólo un 1% de ellas alterna ambos canales.
En comparación con otros países europeos como Alemania o Reino Unido, el ecommerce en España aún se está asentando. Los datos del estudio confirman que los españoles aún se muestran algo reticentes a la hora de comprar a través de la web. De hecho, en España cinco de cada diez productos se venden online, frente a los seis de cada diez en el caso de los alemanes e ingleses.
Los resultados del estudio demuestran que para los españoles intet no es una canal sustituvo a las tiendas convencionales pero sí complementario. Pese a que la mayoría de los encuestados admiten que una de las principales ventajas a la hora de comprar la web es la ausencia del vendedor, el 72% de los hombres y el 63% de las mujeres afirman que lo que echan en falta en la compra online son los consejos o el servicio post venta del que disponen una tienda convencional. Otro de los grandes inconvenientes es no poder tocar y probar físicamente el producto, tal y como destacan el 84% de los hombres y el 87% de las mujeres.
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