La Adjunta del Defensor del Pueblo, Mª Luisa Cava de Llano, mostró su apoyo al ‘modelo farmacéutico español' en la conferencia inaugural de las XII Jornadas Profesionales de Medicamentos para el Autocuidado de la Salud y Parafarmacia.
Durante su intervención, y otro lado, Cava de Llano y Carrió aseguró que ‘una mayor utilización de los medicamentos sin receta permitiría reducir hasta en 12 puntos el gasto sanitario'. Además, atando datos de diversos estudios, la representante del Defensor del Pueblo alabó los beneficios del autocuidado de la salud ‘no solo sanitarios, sino económicos y sociales', ya que ‘contribuyen a la sostenibilidad y a la calidad del sistema nacional de la salud'.
En este sentido, basándose en conclusiones extraídas de la Organización Mundial de la Salud y del Parlamento Europeo, insistió en que el uso de los medicamentos sin receta conseguiría la ‘liberalización de recursos sanitarios para el tratamiento de enfermedades más graves e incluso la ampliación de nuevas coberturas parte del Sistema Sanitario, como ejemplo, la odontología'.
Por otra parte, Cava de Llano y Carrió expuso sobre la mesa las quejas más frecuentes que suelen hacer los pacientes ante su institución, destacando las listas de espera y la demora sanitaria como la prera causa de insatisfacción del ciudadano; seguido la falta de información y acceso a la historia clínica, la escasa dotación de recursos y la diferencia entre Comunidades Autónomas en la atención a la salud mental, y la ausencia de centros especializados para el tratamiento de enfermedades raras o poco frecuentes, que afecta a cerca de dos millones de españoles.
Además, la representante del Defensor del Pueblo detalló que aunque las quejas presentadas los ciudadanos en el ámbito sanitario durante el 2007 no han sido muchas, han sido muy variadas y entre ellas criticó que la Administración no acepte su resolución para la gratuidad de los medicamentos en aquellos pacientes con recursos escasísos. Para finalizar, Cava de Llano y Carrió destacó la necesidad de la figura del farmacéutico para mejorar el uso de los medicamentos gracias a su compromiso en beneficio del paciente.
