Un año más, la agencia de comunicación AxiCom y prnoticias colaboran en la realización de la segunda edición del estudio ‘Nuevos Retos y Oportunidades de los Departamentos de Comunicación en España’, y entre las principales conclusiones que se extraen está que hasta un 13,2% de los directivos entrevistados asegura que su labor no se considera relevante dentro de su organización, frente al 86,8% que sí lo considera.
El estudio también revela que los departamentos de Comunicación de nuestro país siguen teniendo dinámicas de trabajo conservadoras. A pesar de haber relegado a las últimas posiciones la preocupación por el marketing de producto, descuidan otras como la imagen del CEO, la medición del impacto de su estrategia o la comunicación de crisis.
No importa las veces que los expertos en Comunicación corporativa reivindiquen la figura del CEO portavoz para una adecuada estrategia de Comunicación, por el momento solo el 33,8% de los directivos de Comunicación entrevistados considera la marca personal de los directivos como una de las principales tareas de su departamento. Por otra parte, sigue ocupando la primera posición la gestión de la relación con los medios de comunicación en influencers, mencionada por el 95,6% de los directivos como una de las tareas más importante de su departamento.
En relación a la segunda tarea más realizada por los departamentos de Comunicación de España se encuentra la planificación y realización de contenidos para medios de comunicación, páginas webs, blogs y otras plataformas. A continuación esta la gestión de redes sociales, considerada como primordial para el 82,4% de los directivos de Comunicación. Importante lugar ocupa también la gestión de la reputación de marca, mencionado por el 80,9% de los responsables. Le siguen la organización de eventos (79,4%), la comunicación interna (70,6%), la monitorización y medición (70%), y la comunicación de crisis (69,1%).
Peores porcentajes tienen la gestión de la marca personal de directivos (con tan solo el 33,8%) o el marketing de producto (32,4%).
Llama la atención como las tareas consideradas como más importantes para los dircom son también las consideradas como más importantes por los responsables de esas empresas. De este modo, la relación con los medios, generación de contenidos para medios, webs o blogs, reputación y marca y gestión de redes sociales son las tareas que los responsables de las organizaciones consideran más importantes para un departamento de Comunicación.
Sobre el informe ‘Nuevos Retos y Oportunidades de los Departamentos de Comunicación en España’
AxiCom y prnoticias colaboran en la segunda edición del estudio ‘Nuevos Retos y Oportunidades de los Departamentos de Comunicación en España’, una investigación de carácter cuantitativo y cualitativo realizado entre los responsables de los departamentos de comunicación y marketing en España y que pretende descifrar las tendencias, retos y dificultades a las que se enfrentan los responsables de estas áreas en España.
Hace dos años el medio de comunicación especializado en comunicación y marketing, prnoticias.com junto con la agencia de comunicación Axicom pusieron en marcha esta iniciativa para conocer los retos a los que se enfrentaban los responsables de comunicación dentro de las empresas en el contexto nacional.
En esta segunda edición de este trabajo de investigación se analizan cuestiones referentes al trabajo diario de los departamentos de comunicación, su relación con las agencias de comunicación y los periodistas.
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